不夸大其词；8．要留有余地。三、社交能力社交能力包括与人交往使人感到愉快的能力、处理异议争端的能力以及控制交往气氛的能力等。消费者形形色色， 的考虑，要求售楼员在工作中具备以下素质： 做事的干劲充沛的体力参与的热忱 明朗的个性 勤勉性谦虚 责任感 创造性易于亲近 敏捷性 忍耐性自信心 上进心 诚实冷静 ...