个人素质和性格 确定未来顾客需要 创造力、机智、想象力、见闻广博、分析技巧 说明楼盘如何配合未来顾客的需要 语言能力、文字好、知识丰富、热情 获得未来顾客的合约 意向 为顾客做分析 分析不同项目的资料。 明白顾客的需要 判断顾客购买动机（投资或自住）： 主动询问更多的资料，了解顾客的需要，介绍适合的 ...