有关个人素质和性格 确定未来顾客需要 创造力、机智、想象力、见闻广博、分析技巧 说明楼盘如何配合未来顾客的需要 语言能力、文字好、知识丰富、热情 获得未来顾客的合约 说服 内容，再职权范围内做适当让步。5．签约成交，并按合同规定收取第一期房款，同时相应抵扣已付定金。6．将定单收回，交现场经理备案。7． ...