考虑利用信函等方法来督促对方，必要时才加强语气表现。如客户地处较远的区域，每有货车送货至附近时，就应前往拜访。其他也可利用电话、信函等方式来加强联络。2． 对我有任何不满之处？如有不满，敬请不吝指教，我将尽速改正。”（l）对方表示没有不满之处时“是送货时，司机有什么不周到之处，或是您来电时，我们有疏忽 ...