第十八条乙方向甲方或其指定供应商采购特许产品，须提前_________天以传真、电话或电子邮件形式通知甲方或其指定供应商所需产品的数量和规格，以便甲方或 除外。 第八部分消费者投诉的处理 第三十六条乙方应遵守甲方统一制定的服务和质量保证承诺，自觉维护消费者的合法权益，并在加盟店内设置监督电话。 第三 ...

公司有权视情节作出罚款、责令赔偿损失、停水、停电、停止营业的处理。 十、市场设立投诉电话和投诉信箱，接受经营户、消费者的投诉，维护其合法权益。 十一、依据本暂行规定，结合市场经营实际情况，制定______大市场环境卫生、治安消防、水电、车辆、广告、搬运装卸、店铺装修等 ...

的要求，能随时接受大众传媒的检验，否则由此造成的影响由乙方承担。如果发生因食品本身质量引起的消费者投诉，由此造成的一切经济、法律、民事责任由乙方自负。 四、乙方应定期向甲方出示技术监督局的“质检报告”，市（区）卫生防疫站的“食品卫生检验报告单”。 五、乙方提供食品必须有 ...

的售后服务职位和机构。公司售后服务机构负责公司产品、商品的客户（用户）意见收集、投诉受理、退货换货、维修零部件管理等工作。公司可设立专业售后服务队伍，或者指定 投诉 公司通过公示的服务（热线）电话、信箱或其他方式，接受客户和消费者的服务咨询、使用意见反馈、投诉等事务。服务接待员接受专业培训后，方可上见 ...

投诉4．3．1公司通过公示的服务（热线）电话．信箱或其他方式，接受客户和消费者的服务咨询、使用意见反馈、投诉等事务。 4．3．2客服专员接受专业 兼职售后服务人员协助。5．引用文件无6．记录《顾客满意度调查情况登记表》、《客户投诉处理登记表》《信息反馈分析登记表》、《质量回访、顾客意见记录表》、《用户 ...

的合法权益，并在加盟店内设置并公布监督电话。 第十七条乙方对消费者的投诉应当正确和勤勉地对待，对造成消费者权益损害的，须及时采取补救措施。 第十 或自行制造。 第三十一条乙方向甲方采购特许产品，须提前_________天以传真、电话或电子邮件形式通知甲方所需产品的数量和规格，以便甲方及时调配物资，满足 ...

用户有关对其所提供的应用服务或内容的咨询、费用查询、申告和投诉，并提供客户服务电话。 该项具体业务运做涉及乙方产品的，乙方必须承担责任，并配合甲方 ．甲方保证所提供的技术设备的正常运作，如完全因甲方技术设备原因，从而给消费者造成的相关损失，甲方承担相关责任。4．如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务 ...

。（1）乙方通过其他渠道购进销售油品，克扣顾客，以次充好，短斤少两，用户反映强烈，严重影响甲方声誉。（2）由于乙方服务质量、管理出现问题，发生被舆论曝光批评或情节恶劣被消费者多次投诉等情况。（3）不按合同规定支付约定费用。（4）不接受甲方依据规定进行的监督，或阻止 ...

的退换货及售后服务制度内所要求的退换货，乙方应保证无条件予以退换，否则给消费者造成的损失由乙方负责赔偿。 2．11 顾客就商品质量、售后服务（包括修理及 缴纳______元做为售后服务保证金，本合同终止三个月后，若无退换货及顾客投诉现象，甲方无息返还。如出现质量问题则从保证金中扣除赔偿费用。 2．14 ...

，介绍企业的经营管理与奋斗理想；（4）不断改善服务的质量，设专门机构解答消费者关于公司产品的各项疑难问题；（5）配合公司产品，出版公益手册，大量赠送。这些 上的困难，并可以借机询问员工对公司之意见；（5）设置意见箱、重视员工之投诉与建议。4．针对经销商的活动方式（1）安排他们参观工厂，使他们了解生产之 ...