，后抱项目名称，再讲“请问能帮您什么忙？”不得倒乱次序，要带着微笑的声音去说电话。27．通话时，手旁须准备好纸和笔，记录下对方所讲的要点， 最好由购房户自己填写具体条款，并一定要其本人签名盖章。5．由他人代理签约，户主给予代理人的委托书最好经过公证。6．解释合同条款时，在情感上应侧重于客户的立场，让其 ...