二、退还所收费用，并双倍返还；三、精神损害一分不赔，并拒绝出具书面通知。时至今日，甘肃联通未给申请人退还任何费用,遑论双倍返还,赔礼道歉也不见其踪影。相反，于_____年_____月_____日又强行代收128手机杂志包月费_____元。于是，申请人向甘肃省通信管理局询问投诉处理结果，其工作人员告诉 ...