花袜子，袖口不要露在裤子或裙子之外。2．装饰女员工要化淡妆，要求粉底不要打得太厚，且要保持均匀，与皮肤底色协调；眼影以不易被明显察觉为 ——处理电话礼仪 服务标准 目标 语言 非语言 避免 主动帮助 如所找的同事不在，可主动替对方简单了解，尽量提出协助。 口信 如客户认为需找某同事，而所找的同事没空闲 ...

，不可随便否定或忽视。（三）公司外的专门机构负责调查时1．不要轻易地完全相信对方所说的话，必须先调查该机构的能力、实绩、信用等问题，负责市场调查的销售经理， 能力来处理。2．各部属能力的判断，应公正客观地把握。3．虽然有些不放心，但是亦应将简易的事情委让给部属，否则，部属永远不会产生真正的能力。第三十 ...

，不可随便否定或忽视。（三）公司外的专门机构负责调查时1．不要轻易地完全相信对方所说的话，必须先调查该机构的能力、实绩、信用等问题；负责市场调查的销售经理， 来处理。2．各部属能力的判断，应公正客观地把握。3．虽然有些不放心，但是亦应将简易的事情委让给部属，否则，部属永远不会产生真正的能力。命令部属的 ...