操作流程。上述的服务将具体表现在下列方面。 服务理念 “生活中，为别人服务的同时也在接受别人的服务” 一、尊重顾客、以诚相待，顾客永远是对的； 生意=生存的 在大庭广众之下发生争执，影响商店的形象。 8.如果顾客买的东西太多，搬不动怎么办？ 员工应主动帮助顾客搬动，必要时负责装车。若顾客无自备车可建议 ...