我需要查找一下商品”。 当顾客问到问题自己解答不了时，应请另一位员工解答。 2.顾客要买的商品没有怎么办？ 如此商品可以在商店的客户服务部订购，则带领顾客 。 4.如果顾客对在我们商店已购买的商品价格和质量有怀疑，应如何为顾客消除疑虑？ 先不要建议顾客将商品拿回来退货，从两个方面为顾客解释。首先，商店 ...