我在某网站买了部手机 货到付款 可是我收货后发现手机有问题，于是要求退货 他们让我把手机和退款原因还有银行卡的账号一并快递过去。等他们检测后再打款。 我想问我要不要寄过去？...
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发现手机出现问题关机再开又好了反复出先了几次有时候好有时候坏我看他给我的发票上说如果手机出现影响性能的故障7日内可以包退包换，可是同事说他是不会退钱给我的由于手机有时候出问题有时候又没有问题，出现了不确定性，这样符合上面的包换要求吗？要是他不肯给我退，那我该怎么办？ ...
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时候，收件人提出要拆机验货，于是就当着快递员的面把手机拆开，结果拆开后拒收手机，称手机有问题。 我想请教各位律师以及朋友，如果是这样的情况，我该怎么办，可以要求赔偿吗，赔偿是多少？ 因为是淘宝网里面购买的，这个手机属于退货状态，现在卖家拒收并且拆机导致手机拒收，退款是不能完成！...
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11月5号在 淘宝网上 买到小米红米手机，店铺保证是正品。收到手机后，感觉是假货，就去网店找，该手机网店已经下架，最后找到他的旺旺号，质问他为什么是假货，他也承认不是正品，俺要求退货，他也同意。可是手机发给他后，就说手机有问题（外观和配件），不肯退款。...
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！您好，2013年8月17我在 广州百购网买了一台三星s4的手机，刚买回来还不到一个星期，发现手机有问题，我打电话咨询了百购网的售后服务，她们叫我寄去厂家检测，说好了二十天左右就可以好的，可是一直到现在还没有，我现在要求退款，可是他们不退？请问有什么办法可以尽快解决！你们消费者协会管不？？？...
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！您好，2013年8月17我在 广州百购网买了一台三星s4的手机，刚买回来还不到一个星期，发现手机有问题，我打电话咨询了百购网的售后服务，她们叫我寄去厂家检测，说好了二十天左右就可以好的，可是一直到现在还没有，我现在要求退款，可是他们不退？请问有什么办法可以尽快解决！你们消费者协会管不？？？...
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部HTC G14手机，第二天打开有的软件就有卡机白屏的状况，过去找卖家，说是手机软件问题，让我更新系统！然后他们给我更新了系统，当天下午又黑屏卡住十几分钟 去厂家检测才能退货或换机！现在已经拿去检测了。请问，像我这样的情况，能得到退货退款吗？我看过关于电子产品的3包政策，就是说不是认为出现的问题，是要 ...
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我在淘宝上买了个手机，接货后发现手机出现问题，开不开机！遂找卖家退货，卖家一开始态度恶劣百般阻挠，死活不退！后来申请淘宝小二介入，判退货！退货后，卖家又以手机卡槽有裂痕为由，拒绝退款，我再次申请淘宝介入，但卖家拿出了顺丰快递员的在场证明，淘宝判我输！我该 ...
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我在淘宝出售了一部二手的ipone4s。买家收到货后也立马确认收货了。但是现在又说手机有问题，拿去修发现原来拆修过。说要么退手机，要么再退1000块 凭证都好像没有，当初也只是在微博上聊的。我这还是第一次出二手啊。现在他已经申请退款了，但是我拒绝了。要是之后淘宝介入，我应该怎么做？我现在应该怎么做啊？...
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收到手机时因手机性能问题与卖家协商退货退款。手机邮寄回去路上包破，手机严重磕伤。致使卖家不签收。邮件时未保价。申通该怎么赔偿？...
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