客户要求退货，6月份有发过一批货给客户，我们7月份有询问过客户使用情况，客户说货物使用没问题，然后8月份又订购一批材料，现在12月份了客户说第一批材料有问题并且要将第二批货物退回还要求赔偿。我们之间没有销售合同只有客户订购单，是否可以拒绝客户退货。...
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操作。做完减轻一些，但偶尔仍可感觉到机身有静电，而且时有时无。在国美申请退货，国美要求我去联想售后开检测报告，证明属于质量问题。拿去联想服务网点，他说这不属于质量问题，也不能给我开检测报告。于是把电脑邮回国美，国美拿去检测。请问如果国美检测后仍说不属于质量问题，是否可以要求国美退货？...
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验货，发现和预期不符，不符合的地方在商品介绍里没有提及。收货后当天申请了退货，系统显示"等待商家确认”，以及如果××天未确认即系统默认商家同意 回，结果商家拒收，并且商家修改系统状态为“卖家已经拒绝了退款申请”，理由是因为已经拆封“产品影响二次销售”。 请问是否可以根据消费者保护法告商家？胜算多大？...
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糊状） 现在客户开车后发现转子泵无法使用，我们前前后后也去现场3趟，最后找到原因是介质无法呈糊状致使转子泵无法使用。 我想了解一下，现在客户提出无条件退货我是否可以拒绝，如果对方起诉我们，我们是否是有利的一方...
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了一台二手笔记本，但由于电脑和卖家宣传的严重不符并且具有重大质量问题，卖家同意退货，所以我将电脑寄给卖家，然而卖家说收到的电脑已经屏幕破损而拒绝签收，个人 宝卖家合伙人为制造的，以达到让我赔偿和无法退货的目的。我已经掌握他们相互串通的相关证据，请问这件事情该如何处理，如果事实成立是否可以构成诈骗罪呢？...
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时长，我在说明国家规定三包是90天时，商家给我们的回复是他们是天猫，让人感觉天猫网上售货就可以为所欲为，不按照规定做事，请问我是否可以要求他们给我退货呢...
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你好，我想咨询一下就是，我在淘宝上买了双鞋，鞋子刚买来穿上几天就大面积脱胶，卖家也承认了的确鞋子质量有问题。那么我是否可以在不退货的情况下要求退款或者补发一双鞋子？（卖家一再强调必须见到退货的货物才可实施退款或换货）...
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两个手机卡。现在送到经销商那要送去售后。我问经销商我能否要求退货，他说让我问售后。我问了售后，售后说他们只负责维修这是应该问经销商。现在双方推卸责任。我想请问一下我这个问题应该找什么部门解决。还有我是否可以要求退货。...
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我朋友做保健食品销售，正规渠道的正规商品。总是遇到付款并交付货物后又改变主意想要退款的消费者，非常头疼。请问保健食品在法律上的退换货是怎么规定的？有什么样的情况我是必须办理退货的？诸如改变主意等主观原因是否可以随意退货？法律条文是什么？谢谢您...
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