已经发生而且合同已经订立,这笔金额的归属是很明确的,支付宝只是代为保管,发生纠纷时应该首先明确资金的归属,而买家对交易合同的疑问可以通过法律途径来申诉要回.但淘宝客服(工号37448 客服名明炽)在没有任何法律依据的情况下就给买家进行了退款,在没有征求我同意的 ...
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您好，我也不知道这算什么纠纷。 5月份，我通过浙江的代理预订了国外的酒店，我也已经全款从淘宝支付4800元了，完成旅行后，卖家在淘宝上四个月不发货，我申请过提醒卖家发货，可是不理会，一直没处理。最终9月份，按淘宝规则，这种我可以申请退款，按说他们该处理了，结果还是不理会，两日后退款完成。而后接 ...
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只同意维修。然后卖家在收到我寄回去的货物后，我以上传证据证明是老板签收的。可淘宝介入客服无视这一点，二次判定卖家已经拒收。让我查看货物有没有损坏，有损坏 请问律师，你们遇到的情况肯定比我多，知道怎么处理，请帮下我这个无辜的消费者。因为淘宝这样判断的话，我现在是钱也要打到卖家那儿去了。东西也到他那儿去了 ...
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宝上我开了充值店·8月18号买家来我网店充值·充值也成功了·一直到9月3号买家申请退款·退款通知淘宝没我通知我·我不知道·到了9月6号淘宝客服就直接把我的钱打给了买家·然后通知我说我有交易纠纷·我就奇怪了·去找淘宝客服·淘宝客服说已经把钱打给买家要不回来·这算什么难道就让我莫名其妙的吃这个 ...
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淘宝网上买了一台联想笔记本，在收货后当天发现电脑有质量问题，经过与卖家协商不一致淘宝介入后同意退货，于是本人在8与23号将货物从顺丰寄出。25号收到顺丰 那应该就是他们办事不力，责任重大啊，怎么会没有责任呢？ 而在与淘宝小二（处理纠纷的人员）联系，淘宝小二说我提供的那个照片证据不足，英为他说我发货前的 ...
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律师好，我想来这里咨询下，这个到底是 我的过错还是淘宝的过错。 我是淘宝网上经营充值的卖家，最近有一笔单子出现了问题！让我觉得我的钱 宝官方在没有通知上我的情况下擅自把款项从我的保障金中转账给了买家！ 之后我找到淘宝客服 他们说最后一次没 超时没有点拒绝退款 电脑直接评判买家售后成功！并且在没有联系上 ...
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一点实际解决问题的态度，在沟通了四十多分钟无果后，本人想找淘宝中介出面处理纠纷，在百度搜索到淘宝售后电话后结果是被一个钓鱼网骗了，导致被骗了200元 一个坏电池手机，第二，在告知对方是个坏手机后并没有给予积极有效的解决问题，导致本人在寻求淘宝中介途中被骗，故此损失理应由卖家来承担和赔偿！如果淘宝客服不 ...
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收货，然后永久删除了该订单。随后A将我QQ拉黑。 我发现事情不对，与该链接的淘宝的卖家B取得联系，他的说法是自己和A不是同一人，只是帮A放出这个链接。 QQ拉黑，而且B已经把钱打到了对方卡上。 本事件B提供了A的信息，B在淘宝也是实名注册。B认可了A诈骗我的事实。 现在的问题是没有办法与所谓的A取得 ...
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淘宝买的家具质量问题退货后,卖家收到货了却一直说没收到不给退款.淘宝让找物流开证明,因返货回去的物流跟卖家是朋友,物流也推托他那是小物流开不了证明只说货已经送到卖家了.淘宝说没证明要把钱打给卖家了.这情问况应该怎么维权?我可以把卖家,物流公司,淘宝一起告吗?淘宝不深入调查,有明显偏袒卖家...
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我朋友经营淘宝店铺不善，生意不好，去年5月份朋友以1.5万元的价格把2个淘宝店铺转让给我，并签有转让协议书，并口头承诺有什么需要帮助的尽力帮助，今年7月份，我店铺被盗，如：《旺旺绑定手机，联系邮箱，支付宝账号》被改，现在支付宝被冻结，现在就登陆密码没有改，其他的重要信息都改了，不能正常营业 ...
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