并且淘宝有新的规定修改发表于 2013-05-07 15:59 :"....先行赔付：指您与买家通过支付宝服务进行交易后，如因您未履行消费者保障服务承诺而导致买家权益受损，且在买家直接要求您处理未果的情况下，淘宝有权以普通或非专业人员的知识水平标准，根据相关证据材料和规则判定您是否应 ...
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货跟他说的问题一样，都是在我上家那里拿得货，怎么把这变成我的证据2.淘宝许多皇冠卖家都说有这个现象 ，是天气原因，这个就不是我控制的，我发他们 相关证据和检验报告4.退货的话可以要他退17个点税钱吗，我传开税的凭证 5.因为淘宝当时说7天解决 我就没有管 那知道拖了1个多月 现在还没解决 我去打电话 ...
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发货已经来不及了，时间已经被耽误了，既使我收到货也已经来不及发给别人了，就因为该淘宝的卖家恶意的拖延，致使我的客户因时效来不及，而拒绝接收货，我就申请淘宝退款 拖延说货已经发出去了，还没收回来，已经一个多月了，不可能货没有收回来的，淘宝的客服也一直拖着不给解决。难道对方能一直以没有收到退货为理由，不让 ...
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成功了，但是加在了卖家软件里，而且钱已经用完，客服封了他的软件，我进行淘宝维权，我有交易记录，有客服记录，也有一些和卖家的聊天记录，但是不全， ，他也每回答或者我消息他，他都没在旺旺上回，所以就只有我一个人说的话。但是淘宝只认定旺旺的记录，QQ的聊天记录申请上去也无效。现在这个卖家根本不承认骗我钱，我 ...
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这个手机，在9月份由于质量问题，与卖家联系更换了新机，由于卖家不付邮费，通过淘宝投诉，得到了满意的答复。在本月的20号左右，我发现手机开机屏幕没有显示了 去走司法程序处理。我觉得我作为消费者的利益收到了侵害。同时我觉得通过我信任的淘宝网购买了此商品，他们给卖家提供这样的交易平台，应该要承担责任，不应该 ...
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都是我本人的信息，分手后店铺不肯归还，并改了邮箱和电话联系方式，变为他的专属淘宝。由于他做的是黄牛生意，我怕会因此触及到法律问题会影响到我，并且我自己也想开店，淘宝客服告知，一张身份证只能开一家店铺，所以我想要回我的淘宝账号！期间与他协商过，迟迟不肯归还，理由是因为信誉是他累计起来的，不能白白给 ...
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我是淘宝的一个卖家同时也是买家，淘宝以我欺骗买家为由在没通知我的情况下单方面冻结了我账号并删除了商品。导致我寄存在淘宝系统里的几万块充值卡密丢失，同时导致我在淘宝上从其他买家购买10几万卡密无法提取和查看。请问这个要报警还是起诉？ 异地是否可以起诉淘宝，律师费几何？有几成希望答应官司？...
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我去淘宝上买了一个玉镯，买回来才发现，玉质完全不同图片的色差也不一样，还有裂痕，要求退货，卖家是这样的理由拒绝.拒绝理由：买家一时认为是色差，其实 一时又认为是假货，如果是假货，买家可以去鉴定，如果是假玉，卖家拍胸口给买家退货；买家居多借口，扰乱淘宝市场秩序，损害卖家利益。而且说他做了几年淘宝，淘宝上 ...
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我与今年1月在淘宝买一张无线上网卡 780元 5月份 卖家就打电话说卡用不了 当时说好退钱与我 但是过了一个月了 卖家把淘宝店关了 钱也不退 电话也不接 卡里还有我冲的钱 420元 由于当时卡没有过户 找电信没解决 找淘宝要卖家地址 淘宝不给 请问我该如何维权。。。。。...
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有严重的磨损，联系卖家后卖家也不怎么爱理 只叫我放心穿着。淘宝维权后卖家出具了一张购货发票，淘宝客服就叫我出具什么质量检测报告，不然就打款给卖家了 有问题的话，卖家就只是退货，检测费也不出，那么怎么样对我都是不公平的啊。淘宝说我只能向公安司法机关求助了。难到只能这样吗？12315也打不通。网上购物适应 ...
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