章后签回，取得上述文件后与成品销货退回单一并送会计部作账。（5）客户投诉处理结果为销货折让时，业务人员依核决结果开立“销货折让证明单”依下列三种 。6．擅自减少有关生产资料者。7．业务人员对于特殊质量要求，未反映给有关部门遭客户投诉者。8．订单误记造成错误者。9．交货延迟者。10．装运错误者。11．交 ...
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改善方刮是否需列入追踪（人为疏忽免列案追踪）应进行明确的判定，并依“客户诉损失金额核算基数”及“行政处分标准”拟定责任部门损失金额和个人苦处种类，报主管批示后， 统一发票章。③填写“销货退回证明单”，由买受人盖统一发票章。（5）客户投诉处理结果为销货折让时，业务人员依核决结果开立“销贷折让证明单”时应 ...
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，督促尽快解决。3．根据有关资料，裁决有关争议事项。4．尽快答复客户。5．决定投诉处理之外的有关事项。第六条 质量管理部职责：1．检查审核投诉 审核，呈报营业部主管，回复受理部门。第十三条 受理部门根据质量管理部意见，形成具体处理意见，报请上级主管审核。第十四条 受理部门根据上级意见，以书面形式答复 ...
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相关部门。（六）如果确实是我方原因，必须诚恳道歉，但是不能过分道歉，注意管理客户的期望；现时提出解决问题的方法。 四、提出解决方案阶段（一）根据投诉类别和 、跟踪回访阶段（一）根据处理时限的要求，注意跟进投诉处理的进程。（二）及时将处理结果向投诉的客户通告。（三）关心询问客户对处理结果的满意程度。 ...
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这些合同是虚假的，其三，志良公司的调查结论恰恰能证明启德公司确实向客户供应和安装了热泵热水设备，只是供应和安装的设备数量未完全调查核实清楚。 江西志良招标咨询有限公司代理赣州市立医院热泵热水设备项目（招标编号JXZL2009-GZ004）投诉处理决定》。案件诉讼费50元由原告承担。如不服本判决，可在本 ...
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依责任归属分摊至个人或组。未售出时以实际损失金额依责任归属分摊。第二条 客户投诉实际损失金额的责任分摊计算。由总经理室每月八日前汇总结案，制造部依发生原因 退回 依实际退回数量以实际售价的15％核算掴失金额。 补送 依甲级品售价核算补送制品的金额核算损失。 重修 依重新处理的工缴费用加搬运费核算损失。...
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为保护家庭装饰消费者和从业企业的合法权益，正确、及时处理客户对家庭装饰工程（以下简称家装工程）投诉。根据《中华人民共和国产品质量法》（以下简称产品质量法 管理部门应当在接到消费者申诉书之日起三十日终结调解。对于复杂的家装工程投诉处理可延长三十日。调解不成的应当及时终止调解，并签订《家庭装饰工程争议终止 ...
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我是合肥市1家私企上班工龄9年了，因为我在2013年8月30日去客户家处理客户投诉，现场做样板导致右手大拇指骨折后经工伤认定为十级伤残，因为公司卖的都是过期产品然后重新做标签贴上继续售出，为此我还有作假的视频正在贴假标签，我怎么要求最高补偿啊？哦对了我 ...
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客户投诉 客户名称 品名规格 交运日期 不良数量 投诉内容 责任部门 处理方式 损失金额 备注 日期 编号 日期 数量 赔款 退货 折价 ...
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