奖惩措施，形成信用激励约束机制。六、消费维权措施有力1、设有12315消费者投诉举报工作站（点）等投诉举报受理、调处机构，调解处理满意率90%以上；在醒目位置公布投诉举报电话；建立投诉举报处理档案；定期公布不合格商品和违法违规行为。2、建立消费者投诉先行赔偿基金，实行先行 ...
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康复促进会对陕西联康公司为中国境内唯一代表机构进行授权，中英文授权书上没有授权人代表签字或盖章。2004年10月，消费者导报社和3.15消费维权活动组委会给枫叶正红糖尿病康复机构授予“在2004年消费者问卷调查活动中荣获‘诚信企业’”的荣誉证书。2005年3月，中国国际保护消费者权益促进会授予枫叶正 ...
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消费者协会和北京市建筑装饰协会联合开展的“迎接绿色奥运，推动健康家居北京市家庭装修室内空气质量调查”活动，是市消协继2004年家庭装修室内空气质量调查后的又一次较大规模的消费维权社会公益性活动。当前，家庭装修已经成为消费者的热门话题而且家装空气污染问题反映强烈。2004年初 ...
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违规行为越来越突出，扰乱了市场价格秩序，扰乱了企业经营秩序，影响了人民生活和消费环境。目前，春节即将来临，全国“两会”也即将开始，稳定市场价格，保障市场供应 渠道价格、工商、技术监督、商务、粮食、公安等部门要在新闻媒体上公布群众维权电话，并安排领导带班，专人值守，确保全天候畅通。各部门要认真受理群众对 ...
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在我省新闻媒体开辟药品放心工程知识宣传专栏，普及药品安全知识，增强人民群众药品消费维权意识。 四、实施步骤第一阶段，动员部署。时间为8月中下旬。药品 消费者协会和医药行业协会等中介组织的作用，加强药品的行业自律。公布举报投诉电话，发动广大群众积极参与监督。要重视新闻媒体的舆论监督作用，大张旗鼓地宣传 ...
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发挥新闻媒体作用，普及食品药品安全知识，增强人民群众消费维权意识和责任意识，宣传食品药品打假专项行动成效，宣传名牌企业和名牌产品，加大典型案件的曝光力度。要公布举报电话，鼓励和引导消费者举报制假售假违法犯罪行为。（四）突出重点，力求实效。各级各有关部门要紧紧抓住与 ...
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为了进一步拓宽后悔权的适用范围，建议除现行立法草案提及的经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的情形之外，还应明确列举上门推销、直销以及先交钱 资格的消费者协会总数仅有30余个，显然无法应对我国正处于大规模区域性消费侵权案件高发期的维权需要。为适度减轻中消协和省级消协的工作压力，建议将提起公益 ...
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时，被冲出的公安人员抓获。原来食品厂方面认为吴征的行为是敲诈勒索，在接到电话时就报了警。2005年2月，该市某区人民检察院对吴征提起了公诉 款项，无论支付与否，这种行为都完全符合敲诈勒索的犯罪构成要件。第二，对于消费领域内的维权过度行为引起的敲诈勒索案件的认定，现在司法实务界以及理论界基本上达成了共识 ...
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目前众多维修投诉中请求赔偿的最大证据盲点所在。 此外，消费者在依法维权时还应知晓，消费投诉有多条途径可供选择，如与营销商协商；请求消协调解；向 权益保护法》规定，消费者争议可以通过消费者协会调解解决。 投诉的形式： 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下 ...
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享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 消费者应当努力掌握所需商品或者服务的 身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。 第二十八条 采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融 ...
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