而对产品潜在的风险构成、可能引发亏损的因素却很少进行说明。甚至于通过一些技术处理故意误导投资者，比如把预期收益率说成是收益率等等。[3]根据银行业的公开数据， 。 【注释】 [1]参见田文会、李玉敏：《工行三万存单变保单遭客户投诉，银行否认误导》，《每日经济新闻》2011年3月16日。 [2]参见陈圣 ...
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她就什么时间告诉我，且拒绝透露领导任何信息。 无奈之下，我拨打了95522，采用投诉方式将此事反映给客服人员，要求退还保费并希望于红霞女士规范言语、端正态度， ，答复为：不知道。 【疑问与诉求】 一、疑问（遵照泰康人寿受理客户投诉相关处理办法，请有权负责此事的主管领导解答。） 疑问一：销售人员李亚 ...
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到银行消费者权益保护[16]。《商业银行法》第1条也仅指出保护存款人和其他客户的合法利益，并同商业银行的利益保护并列一起，没有突出强调处于弱势地位的 利等问题。 二是健全金融消费者权益保护的行业自律机制。第一，建立金融消费者投诉处理协调机制。进一步规范金融行业协会在金融消费者权益保护方面的具体职责，在 ...
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年5月24日取得了计算机软件著作权登记证书。我公司于5月1日开始向客户提供WebDig系统，至今已成功应用于新华社等多家知名媒体及中国政府网等多 登记证书、信息安全产品检测证书和检测报告、投诉书、销售及服务合同、公证书、投诉处理决定书及文件、计算机软件著作权登记审查规范及登记申请表、鉴定报告、质疑函及 ...
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：1．1服务器系统状态监测，可根据甲方需要为其提供数据流量统计页面分析，对客户服务器进行实时监控，并在服务器上出现。1．2紧急情况通知1．3授权下 网络品质2．客户服务质量3．技术支持质量二、乙方设立投诉专线受理甲方投诉。三、乙方在受理甲方投诉后的24个小时内向甲方提供第一份书面形式的投诉处理情况报告 ...
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：1．1服务器系统状态监测，可根据甲方需要为其提供数据流量统计页面分析，对客户服务器进行实时监控，并在服务器上出现。1．2紧急情况通知1．3授权下 网络品质2．客户服务质量3．技术支持质量二、乙方设立投诉专线受理甲方投诉。三、乙方在受理甲方投诉后的24个小时内向甲方提供第一份书面形式的投诉处理情况报告 ...
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创业板市场交易。 第十二条会员应当根据深圳证券交易所(以下简称“本所”)相关规则对客户在创业板市场的交易活动进行监督，发现存在异常交易行为和涉嫌违法违规行为的， 违规行为和异常交易行为的发生。 第十五条会员应当指定专门部门受理客户投诉，妥善处理与客户的矛盾与纠纷，认真记录有关情况，并按照本所要求将客户 ...
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标准；另一个义务是要构建解决与零售客户（个人、小企业）之间的纠纷解决体系，包括建立公司内部投诉处理程序和加入 1 个以上外部纠纷解决机构。 不包括仲裁。 [23]在 FOS 制度以外，一些发达国家采用建立金融调解机构的办法来处理金融消费者纠纷，这种调解往往以建议性的结论作为结束，其与 FOS 的区别 ...
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采取从网上购买公民信息及手机号码，并招聘、雇佣孙新与徐效石（另案处理）等数十人，利用网络虚假电话号码冒充“上海爱购国际中心”、“诺基亚科技研发中心”、 新和徐笑笑是话务中心主任负责管理话务中心员工，并教话务中心员工如何与客户打电话，负责客户投诉，以各种理由不退货。其也曾打电话成功推销3次，分别骗取福建 ...
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某某在与客户联系中并没有损害企业利益，客户单位对王某某的投诉缺乏依据，且嘉德公司与客户单位具有利害关系，客户投诉意见不能作为认定本案事实的依据。要求嘉德 支付应得劳动报酬迟延履行金等请求，属于新增加诉请内容，对此，本院在本案中不作处理。原审法院根据查明的事实，依法所作判决，并无不当，王某某的上诉请求， ...
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