政府文件的执行。2．12 监督公司不合理费用开支。2．13 公司全盘账务业务处理。3．销售部3．1 负责公司全面形象的管理工作，根据公司产品营销条件进行 异常处理。3．5 负责产品的售后服务，负责接待客户并协助处理好客户投诉。3．6 负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发。3．7 负责建立公司营销资料库 ...
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出现“胀包”、“酸包”等质量问题遭客户投诉，为此，上诉人曾在武汉销毁部分产品，上诉人已提供有关“客户诉怨处理单”及武汉市国家税务局涉外分局同意销毁产品 所致。被上诉人发给上诉人有关产品质量问题的传真，系被上诉人对出现质量问题的处理意见，并非认可其在生产中存在质量问题。因此，上诉人主张被上诉人加工生产的 ...
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．3对正在发生的不法侵害行为，应采取措施制止，对不法行为人应立即送交公安机关处理。5．5．1．4对于误报警应迅速给予排除。5．5．2对联网 勤保安队的检查。3)分公司对大、中队的检查和对独立驻勤保安队的抽查，受理客户投诉。4)总公司对所属分公司进行检查，对独立驻勤保安队抽查。5)总公司保安纠察队对所属 ...
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抢修电话，基本上做到24小时值班。为提高故障反应速度，大部分供电企业将抢修服务与客户服务电话相结合，建立联动机制，第一时间对故障作出反应。部分供电企业还对供电 文件，完善了需求侧管理体系，从制度上保证了需求侧管理工作的实施。（八）自觉接受社会监督，投诉处理情况基本符合《办法》要求供电企业普遍建立了投诉 ...
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活动的服务质量进行规范管理，并建立客户服务质量考评机制。(五)咨询投诉管理。建立并保持咨询投诉处理程序，对咨询投诉处理中发现的问题进行核实、分析、反馈 种形式：(一)业务测试。即对重要业务或典型业务进行测试，按照规定的业务处理程序进行检查，确认有关控制点是否符合规定并得到认真执行，以判断内部控制的遵循 ...
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和业务的区别，使投资者充分认识不同产品和业务的风险特征。证券公司应当向客户明确告知公司的法定业务范围，帮助投资者增强自我保护意识，提高识别能力，警惕和 有效便捷的措施，宣传、引导投资者，抓紧实施客户交易结算资金第三方存管上线和账户规范工作。证券公司应当健全投资者投诉处理机制，建立畅通的信息反馈渠道，在 ...
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人员报告。第三十九条 生产区不得存放非生产物品和个人杂物。生产中的废弃物应及时处理。第四十条 更衣室，浴室及厕所的设置不得对生产区域造成污染。第四十一条 薄弱环节及改进措施。第八十七条 应定期回顾一些关键指标，例如产品质量指标、客户投诉和产品不合格项，工艺质量指标、工艺故障等，来评估改进的必要性。第八 ...
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管辖法院。2003年11月至2004年间海珠铝业公司因售出的不锈钢生锈而不断遭到客户索赔。2004年11月30日，佛山市禅城区中港兴不锈钢经营部(下称中港兴 纷纷投诉的情况，要求派员前往海丰解决有关客户投诉及赔偿事宜，中港兴厂代表孙忠不得不答应派人前往海丰协助处理此事，当时并答应“该赔就赔，赔款从货款 ...
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话费详细清单寄达范围：首府大客户、地市大客户。 三、用户投诉情况1、用户投诉数1203(人次)，用户投诉率0.17％。2、用户投诉处理时限：平均时长39小时，及时率99.7％，用户投诉处理满意率97.2％，次投诉用户满意率96.2％。数据通信--因特网业务截止2001年12月31日，宁夏 ...
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