我在去年购买了一台青岛乐声电热水器，在一年的保修期内，该热水器内胆漏水，商家上门拆修，1个多月后告知无法修复，需调换商品，并说需要折旧费。我想向律师质询，我是否需要给折旧费？谢谢！...
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手机摄像头参数写的是800W但是我对比同一款手机照片拍摄，成像效果差别很大，但商家一口咬定摄像头像素为800W，而且让我找一台同型号的机子拿去对比，并口头承诺 了问题，他给我买下那台对比机，归属人为我，如果针对这种情况，需要立个字据证明，需要怎么写，并且是否有法律效应，如果有中间人证明，又是否有法律 ...
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赠送品时候可以用来销售呢？ 若商家用来销售是否侵犯消费权呢？...
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抚州豪德贸易广场每年向广场的商家收取一定的费用，去年为2400，今年为1800，问及收费原由时，广场方面的工作人员的回答是“如果你交了这笔费用，领导来检查时就不会找到你，也就不会找你麻烦”。请问这笔费用合理吗？作为商家，我们是否应该缴纳这笔费用？期待您的回答，谢谢！...
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您好我想咨询一下，购买期房时，商家要求直接签订《商品房订购合同》这样是否合理？...
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我再网上订购一台电脑，是我下订单商家发货货到付款的方式，但是在发货过程中商家在网上又给该商品附加了赠品，我还没有提货是否有权得到赠品？...
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商家销售的他们自己所谓的特价商品不退还是否损害了消费者的权益!?...
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年2月我在洛阳欧亚达家具商场购物消费，看到虚假宣传的广告，受到广告上面内容诱导购买了广告中的商品，后来发现广告虚假，投诉到工商局，工商局与商家串通一气，让商家修改广告内容后再去检查，最终以未发现违法广告为由不作处理，我在投诉时和起诉工商局向法院提交由广告照片及视频录像证明该商场确实发布有违法广告 ...
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，此破损物品是消费者花钱购买，理应赔偿款是赔付给消费者。商家用欺骗手段侵占消费者合法利益，而且另外一盒货物在快递公司被拆开东西无法保证是否被掉包，消费者要求卖家一起更换也遭到拒绝，而且快递公司依据卖家一面之词拒绝处理，消费者改如何维权。...
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我在本月购买了一辆电动独轮车，购买之后，发现它的续航里程不足网站上说明的一半，我向售后询问，售后以我个人体重与环境温度等原因推脱，认为产品没有问题。拒绝维修和退货。我向消费者保障委员会提出投诉，他们说国家对于这款产品没有相关规定，以及车子已经下路，认为很难退货，请问我是否能要求商家退货？...
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