将此答复告知我后，我愤于该店的无良与无赖向销售方申请退货。事后，我向中通快递公司作了投诉，要求该公司查处并回复结果。该公司客服回复仅表示歉意。我再次投诉， 结果。该公司客服先是不作回应，我多次催促后，该公司客服给我发了一个人工服务电话。我回复，若漠视客户投诉，我将向消协等部门投诉。该公司客服不作回应。 ...
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损坏了应当索赔我4500元，我找他要太新的一摸一样的型号电视给我，他们既然说只能维修要不没有办法，服务态度极差。这样不负责的快递，请问律师们对于这种做法应该采取什么手段处理比较合适？...
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快递公司的服务标准应该是怎样的，如果货物出现问题，我该怎样维权。当收到货物，还没有签收的情况下，我该怎样维权。...
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异味，我的包裹里是泡菜。让我打昆山站点电话051257903853联系。打了好几个也没人接。无奈之际我在他们官网中找到QQ人工服务查询。他们在联系站点后才给我打电话说有我快递可去领取。 在这其间他们为什么不联系通知我呢？这种情况可否要求赔偿呢？如果 ...
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赔偿，只赔偿200元。我的物品寄件时虽没有保价，根据2013年3月1日起施行的“快递市场管理办法”第20条，申通公司的“淘宝业务服务标准”的理赔事宜第6条“对未保价递送物品的灭失、损毁，按实际损失的价值赔偿，但最高不超过人民币1000元/票，并退赔运费”。申 ...
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顺丰快递公司派件员派件途中货物给小偷抢了，寄件方没有购买保价服务。快递公司是不是应当赔偿寄件方的全部损失...
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被快递员卷走货款了怎么办。那个人的电话打不通了 有找过他上班的那个公司一直没有得到好的服务，说那个人没在那里上班了，而他在外面到处拿韵达名义收件，我被骗了一次，是发货到付款 客户那边收到货了，我这边没收到款。我想报警。但是去派出所去报没接受此案。...
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值卡，因为说是凡客公司的当时我也没想很多，就说好，是货到付款的，今天快递到了，我签了字，然而拆开包装看到的是有很大不同的巴黎欧莱雅包装连封口都 按说明打了，但是接听后却无应答，于是我拨打凡客中心电话，人工服务说凡客没有用电话拨打寻求客户订单的服务，于是我就知道被骗了，所以想知道该怎么去寻求赔款和退货， ...
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时候由邻居（无携带收货人证件且无要求检查证件）代检查 发现外表损坏，拒收。快递人员要求邻居写落“外包装完好，货物损坏，拒收” 发件人到肇庆申通店要求 请问可以理解为物流公司能随意破坏客户货物而不负任何责任吗？并且能随意单方面修改服务承诺？且外包装完好方面与事实不符，并且有欺诈成分，而且邻居代签并不能 ...
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