您好，我想咨询下，我遇到了一样的问题。我前几天在淘宝上买了一双鞋子，收到领快递的信息，但是我去了却没有找到我的快递，快递员帮我找了也 。 我想问的是这样，是该卖家找快递，还是我？ 如果是卖家，那我想申请退款，按淘宝说未收到货可以申请退款的。 如果是我，那么，我是该先投诉，还是先和快递员协商，还是报警？ ...
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本人是在淘宝上卖手机的，11月29日一个东莞的买家在本店买了一款1780元的手机，12月1日收到货，说手机有问题，我同意他寄过来换，寄过去的 我拒签了货物，然后找淘宝处理，买家对我发起了维权，最后淘宝在12月9号给出的结果是卖家以收到货，全额退款给买家，，我的天拉，货物我明明拒签了，现在手机已经退回给 ...
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东西已经被人签收，我也到对方快递打电话问了，现在买家耍无赖说东西 没收到要退款，淘宝就要要我们卖家找证据，说别人收到了，我们现在提供是发货的底单，费 ，说东西已经被被本人签收，由于买家在收东西时候，要快递公司更换了地址，现在淘宝要我们出示更换地址的证明，这和我们根本没关系的啊，况且对方快递还有监控， ...
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的货有问题，后来我们这跟他沟通后，他说可以不申请退款，要我们帮他调换那些他所谓有问题的单元板。 后来由于我们这边的大意，没注意看淘宝的退款，现在钱也退给他了，货也在他那儿，我们让他重新拍下， 他以各种借口推辞，现在拒绝付款，打了几十个电话都不接， ...
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律师们 您们好 请看看我的问题谢谢， 我前几天在淘宝上买商品是被骗了 5000 元 原因是这样的 我看中了一个宝贝和卖家QQ聊了 还可以 我就 没有订单号的前提下， 就这样我第二天看到了 打电话给淘宝客服 他们说不负责赔偿 只负责协调卖家给我退款如果不退款就封店，也不能给我赔偿 可是我不知道怎么办了 ...
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快递理赔是要赔给发件人。后我用手机拍照拆包的灯具！发给卖家说灯管碎了的问题。他还说看我说的对吧 肯定是快递公司弄的。后我说了快递理赔的事， 因知道快递赔偿是赔偿给卖家，所以我申请了退款维权。他却在第一时间给与拒绝，并且说是因为买家拆装自行损坏跟他们没关系。后我申请淘宝介入，时隔多天在淘宝介入下卖家同意 ...
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我在淘宝上购物的订单信息泄露，骗子冒充客服打电话说订单异常，显示是福建的手机号码，说要在规定时间内提供银行卡给她退款给我，否则帐户会被冻结，刚开始 该找哪里维权？谁能还买家一个公道，打了多方电话求助，淘宝压根就没有一个像样的投诉和维权渠道，回复都是推卸责任，说是客户自己帐户安全问题，这个太不负责任了。...
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催他了 。他说会给我尽快发 。 然后第二天来电话说他的支付宝账号出了问题 ，让我上去网上退款 ，货已经给我发来了 ，我当时在上学我就说好 .晚上 我说马上去报警 . 我还打了电话给淘宝但淘宝就是因为"我不是用淘宝订单买的 ，而是货到付款”，所以不属于他们的解决问题范围 。 我马上打电话报警，我知道你们 ...
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