免费兑换的机会，但是我认为这是质量问题不应该占有我的免费兑换机会的权益，于是我换了一个比原来多20克的手镯，要求重新获得一次免费兑换的要求，店里不同意，我想咨询怎么办...
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你好，我是广西柳州的消费者，一个月前购入一辆全新电单车，一周后出现电路短路故障（开灯无法行驶，必须关灯），送修到销售商维修，维修后正常使用不 货，商家拒绝，并且态度很不好，而且对我要求观看维修过程的要求也不理睬。特此向您咨询一下，这样的情况能退换货嘛？需要寻求哪些部门来帮助我。电动车有三包嘛？商家这样 ...
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几天我查了我的银行账号，在同一天扣了我三次煤气费，我觉得好奇，于是打电话去咨询，对方说是我之前欠的煤气费，知道这样的结果后我给前业主打电话，因为是在他名下 这钱不属于现公司的债务，我也没有使用过前公司的煤气。 三。隐瞒事实，欺骗消费者。如果是欠款，为什么现公司不在本人第一次扣款的时候全部给扣了，结清了 ...
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您好，我想咨询一下，我刚买了一个笔记本，但我回来后发现这款笔记本的配置和他给我介绍的配置上有很大的出入。我怀疑他有欺诈行为，我是否可以要求他退货或 怎么做？如果实际产品不值这么高的价钱我是否有权要求他们退货或换货？我应该用哪条法律保护自己的权益？没有过七天保修期的如果退或者换我应该不应该给他折旧费？...
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通知也没有说领取时要发票原件啊，只是写了要交哪些复印件，我确实都是交了的，他们也找到了，就是不给我补贴，请问我怎么办？应该怎么维护我的权益，毕竟他们也没有明文的规定告知消费者要原件补贴这件事情，当时去交资料的都是已经看过原件的了，那时候怎么不盖章，我已经找 ...
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太可笑了，那么订单到底起什么作用呢？公司的态度令人难以接受，信誉上我想也没什么好说的了。现在我们要求公司退款，补偿损失，请问该怎么做呢？怎么样才能更好的保障我们消费者的权益呢？遇到这样的情况，按法律上我们能得到什么补偿？当时这批货款公司规定是市值价，现在我们把公司 ...
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我俩进行打电话。打了四十多分钟挂了以后 我又回到了榆林我俩又打的电话就没有漫游。。。我想 咨询一下要是这样的话我该怎么办。。如果能够自我保护我自身的权益！！ 请各位律师能够告诉我。。我的QQ号：159459678 电话 13258589310...
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你好!我们是一家超市.在卖出产品后,有消费者投诉因食用产品后腹泻,我找厂家,厂家答复是必须有证据,我想咨询医药费暂应有谁来负担?我承担费用后，如厂家不认，后期费用我找谁来解决呢？...
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的集中受理工作。(1)扩大受理范围。凡涉及工商行政管理职能范围内的咨询、消费者权益受到侵害的申诉和投诉、对生产经营者违法违规行为、以及工商行政管理 的重要任务，更是消费维权机制的创新。要采取有效措施，逐步将与消费者利益密切相关的行业组织和经营主体纳入12315行政执法体系，实现12315行政执法体系 ...
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，德国法院倾向于采用严格的解释。[8]不过，自2008年7月1日起，《法律咨询法》被德国新颁布的《法律服务法》所取代，根据《法律服务法》第8条第1 9]参见注[4]，第119页。 [10][德]布里吉特.普里斯：《程序法视野下的消费者权益保护德国团体诉讼的成功经验和集体权利实现的未来》，范颖颖译，载《 ...
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