我在网上买了件衣服，可他的尺码根本不对，是普通的L尺码，可他非说他们的L是普通的XXL， 还不给退货 ， 我去投诉他们 ， 他们就每天换着号给我打骚扰电话。 我向当地报警，他们让我找移动，移动却让我找警察 ，我该怎么办？...
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新娘第一桥店定下婚纱照，套餐内有一个外景动感MV赠送。相片是2009年才去取的，其间有电话问薇薇新娘服务台，问过可不可随时晚取，服务人员答应可以，并要我去取之前电话联系。谁知取相时才知道，那个外景动感MV已丢失，我的相片也都是被压缩过了，说是像素没有以前的高，不能洗朦胧的效果。 ...
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今年2月份，我通过电话订购了广州商家的美容产品，产品使用无效后，商家欺骗我继续购买使用。花了十万元，收到的是没有任何标识的无效口服产品。我已跟两地的工商和公安都反映过，均不受理。希望律师能帮帮我，非常感谢！...
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我在网上预订了一间酒店，已付全款。到店后酒店方面却告知我没房了。现我已报123315，今天上午收到一个电话，要求我举证，并向我索要身份证信息和详细家庭住址。请问：1、我应该如何维护自己的权益；2、为什么索要我的详细个人信息，我可以拒绝提供么？3、这种情况是否适用举证倒置原则，可否由商家进行举证...
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前年办的电信宽带两年绑定手机三年的，每月电话费49元，期间我很少用这个电话且本月初这个电信的手机亦无法开机了。所办电信宽带到下个月就到期，我准备换移动宽带了，想停机电信不给办，想咨询一下我能怎么做？直接不缴费可以么？谢谢！...
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你好！我在西安宏府企业买了一套住房，可开发商把业主的信息卖给了一些装饰、投资公司，这些公司的电话销售每天轮番轰炸，实在是干扰我的生活和工作，我认为开发商严重侵害了消费者的权益！包括我的个人信息只有开发商知道，这样他们算不算侵犯消费者的权益...
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我想起诉淘宝上的一位卖家，在保修期内他有意拖延维修时间已超过二个月了《我不是第一次遇到这种事了，非常生气》，我有胜诉的可能吗？我想赢这场官司，不知道有那位律师愿意接我这事！有的话请联系我电话！...
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位自称是研究院的人给我打电话说我之前在网上买过一款减肥产品，现在做调查，说可以根据我自身的身体情况给我定制减肥产品以做效果研究，经过一番交谈我同意了，等挂了电话以后觉得不太对劲，感觉是骗子，就没有再理会，然后他多次联系我没联系上就自主给我发了东西，我跟他说东西我不要了，我觉得是骗人的，他说会以恶意 ...
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了一个表格出来说让我们填写是运输途中瓶盖松了导致的（我们没写），最后销售人员要回去了，说第二天准时一定给我们一个满意的答复，知道21号拨打销售经理的电话就一直不接，后面接了起来他说是他故意不接的，说我们爱怎么处理就怎么处理吧，我昨天就拨打12315进行投诉了，今天那个销售经理就打电话过来说我们如果找 ...
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给修好手机，顾客认为购机时我给承诺一年保修应该是免费保修，不应收取费用，要我给免费修好，但是我认为客服中心要收费了肯定有其道理，况且手机厂家网站和电话中都说明：没有发票可以带三包凭证享受一年保修。顾客在13年4月下旬来我店里要求我免费给他维修，我直接拒绝，顾客恼羞成怒当面将手机再次摔坏，屏幕粉碎。并 ...
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