。裁判河南省邓州市人民法院一审认为：原告马可作为消费者在被告陈龙飞经营的火锅店内用餐时滑倒致伤属实，被 告作为酒店的经营者在经营过程中应当保证其提供的 人，没有尽到此种义务，因而直接或者间接地造成他人人身或者财产 权益损害，应当承担损害赔偿责任的行为。安全保障义务可为法定义务，也可为约定义务，法定义务 ...
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。 裁判 河南省邓州市人民法院一审认为：原告马可作为消费者在被告陈龙飞经营的火锅店内用餐时滑倒致伤属实，被 告作为酒店的经营者在经营过程中应当保证其提供的 人，没有尽到此种义务，因而直接或者间接地造成他人人身或者财产 权益损害，应当承担损害赔偿责任的行为。安全保障义务可为法定义务，也可为约定义务，法定 ...
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亦应当重视金融消费者权益的保护。在目前国内信用卡普遍凭密码或签字消费的情形下，信用卡担保作为新型支付方式，在未事先告知持卡人的情况下进行无密扣款侵害了持卡人的 （含）以上使用密码之约定冲突。2.同意信用卡担保不代表同意无密扣款。预订酒店过程中，上诉人谢伟向携程公司表示同意将信用卡作为担保，并将信用卡卡 ...
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的同时,各级法院在审判类似案件时应当参照,并可以作为裁判文书的说理依据加以引用。其他任何形式的案例均无此效力。”这位负责人说。 参照以裁判要点为 理由 法院生效裁判认为：关于原告孙银山是否属于消费者的问题。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务， ...
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月12记者徐伟 在3.15消费者权益保护日来临之际，重庆市第一中级人民法院联合其辖区基层法院向外界公布了几起典型的消费侵权案例，以指导消费者更好地维护自己的合法 骨折，最后还导致骨头缺血性坏死。2010年6月28日，潘小姐入住被告重庆某酒店。次日凌晨1点左右，潘小姐在卫生间洗完脚后，穿着被打湿的一次性 ...
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，安全保障义务是来自法律（以保护他人为目的法律）的规定，认为在我国对安全保障义务作出规定的法律包括《消费者权益保护法》、《铁路法》、《民用航空器法》、 于侵权法上。我国《合同法》第 122 条规定：因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他 ...
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先生认为即使是航空公司的问题，也不能以此为由损害消费者权益，因此多次进行电话投诉，但对方不仅不予理睬而且态度非常恶劣，至今也没有答复。案例二：今年２月 程未能按照有关广告承诺提供服务时，消费者事实上是受到了欺诈和误导，其合法权益受到了侵害；并且就旅游产品固有的整体特性，酒店、航班、行程等组成了一个旅游 ...
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人民共和国合同法》（以下简称合同法）第122条“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者 不存在违约行为。……被上诉人既没有与犯罪分子有侵权的共同故意，更没有实施共同的侵权行为，不能依消费者权益保护发地规定认定被上诉人侵权。综上所述，被上诉人在 ...
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被告的企业名称中包含“咖啡”，直接向消费者指示其经营的内容。被告分别在位于青岛市香港西路48号海天大酒店和香港中路43号华侨国际饭店（山东丝绸大厦）内开设咖啡馆 到目前为止，原告在中国境内没有一家投资企业。被告不构成对原告的侵权或侵害；5、原告在诉状中的陈述事实虚假。比如原告不是成立在1976年7月， ...
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围观，无人上前阻拦。该酒店没有履行保护住店客人人身安全的职责，严重地侵害了其作为消费者的合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者 伤害是否应承担赔偿责任？ 2、王某要求精神损害赔偿是否缺乏事实和法律依据？ 案例八 2002年8月7日，李某携带妻儿到秦皇岛旅游，入住某宾馆，李 ...
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