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委托代理中各项制度, 规范合同格式。共3分规范合同格式得1分。13 设立所内投诉处理机制。共3分 制定投诉查处制度,是否确实公布了解投 制定投诉 考评方法基础标准加分标准 说明事项23 业务拓展具有深度广度,有知名度 了解事务所的客户知名度,所办理业务 业务拓展具有深度和广度得2分。事办理涉外业务占 ...
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客户委托的情况;(三)要求会员每月过后5日内就其交易业务和客户投诉等情况提交报告,报告格式和内容由证券交易所报证监会批准后颁布。第四十七条 证券 及回复交易所质询的具体规定;(五)股票停牌事宜;(六)协议双方违反上市协议的处理;(七)仲裁条款;(八)证券交易所认为需要在上市协议中明确的其他内容。第五 ...
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执行客户委托的情况;(三)要求会员每月过后5日内就其交易业务和客户投诉等情况提交报告,报告格式和内容由证券交易所报证监会批准后颁布。第四十七条证券 及回复交易所质询的具体规定;(五)股票停牌事宜;(六)协议双方违反上市协议的处理;(七)仲裁条款;(八)证券交易所认为需要在上市协议中明确的其他内容。第五 ...
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客户委托的情况;(三)要求会员每月过后5日内就其交易业务和客户投诉等情况提交报告,报告格式和内容由证券交易所报证监会批准后颁布。第四十七条 证券 及回复交易所质询的具体规定;(五)股票停牌事宜;(六)协议双方违反上市协议的处理;(七)仲裁条款;(八)证券交易所认为需要在上市协议中明确的其他内容。第五 ...
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抽查执行客户委托的情况;(三)要求会员每月过后5日内就其交易业务和客户投诉等情况提交报告,报告格式和内容由证券交易所报证监会批准后颁布。第四十七条 证券交易所对上市公司未按规定履行信息披露义务的行为,可以按照上市协议的规定予以处理,并可以就其违反证券法规的行为提出处罚意见,报证监会予以处罚。关联法规: ...
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投资者查阅。四、强化报告和检查制度(一)会员应于每月过后5日内就客户投诉处理情况上报交易所。(二)交易所应每月现场抽查5家以上会员执行交易所有关规定 变化;5.交易所认为应该报告的其他事项。(八)交易所有权要求会员提供会员及其客户的有关业务报表、帐册、交易记录及其他文件、资料,会员不得以任何理由拒绝 ...
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(四)组织、检查、考核储蓄人员岗位责任制执行情况,发现违章违纪现象及时纠正,严肃处理,遇有重要情况随时向上级报告。加强对职工的管理和考核,贯彻按劳分配原则, 提高业务素质。(六)认真做好授权业务,完善授权记录日志(保留一年)及客户投诉档案。(七)值班时间坚守岗位,未经批准不得擅自离岗。(八)认真维护 ...
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投资者股票期权资金保证金账户之间,或者在不同存管银行的投资者股票期权保证金账户之间划转客户资金。符合以下情形的,证券公司可以从在登记结算公司开立的投资者股票期权资金 协助办理期权开户等服务;(三)介绍业务如何对接和管理;(四)客户投诉的接待处理方式;(五)报酬支付及相关费用的分担方式;(六)介绍业务的 ...
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投资者股票期权资金保证金账户之间,或者在不同存管银行的投资者股票期权保证金账户之间划转客户资金。符合以下情形的,证券公司可以从在登记结算公司开立的投资者股票期权资金 协助办理期权开户等服务;(三)介绍业务如何对接和管理;(四)客户投诉的接待处理方式;(五)报酬支付及相关费用的分担方式;(六)介绍业务的 ...
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员带回罗山路快递点了。当时得到这个信息已经是晚点20点以后了。期间问了顺丰接线员关于客户投诉顺丰员工(工号)对此员工有没有影响,得到的答复,被投诉的员工只是会 ,收件方只能请另一位同事深夜开车去提货。 收件方要求,并得到寄件方授权处理本快件的所有事宜,收件方要求顺丰快递赔偿: 收件方在公司为此等快递而 ...
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