我方是淘宝网卖家，遇到一名广东佛山买家，我方发货后对方申请退款，利用淘宝规则漏洞在退款超时前修改退款，以致约5500元退至对方账户。事后对方以各种 的人了，只肯退回不到十分之一的货物，其余货款拒绝赔付，对方与我们的聊天记录通话记录均可提供，并得到淘宝支持，可提供该嫌疑人具体信息以及订单信息。此人前后与 ...
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网上买到假货，到专柜验证了确实是假货，但卖家一口咬定说他是正品，不肯退货，我申请退款也被拒绝，最后无奈要淘宝客服介入，我也把假货那吊牌照片传上去给 部门验证来证明你买的是假货，可是这种验证我不知道到哪里弄，说实话也挺怕麻烦，而卖家信誉度也比较低，是新开的一家店，没加入什么消费者保护协议，卖家明明卖的是 ...
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在淘宝卖违禁品 流通的人民币 买家收到货后申请退款不退货 卖家拒绝 淘宝介入处理 依照规则 违禁品的订单做撤销处理 退款给买家 让卖家私下找买家协商退货 现在买家联系不上 不退货 买家的行为算诈骗吗 卖家如何要回货款呢...
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万的人民币，还好发现及早。在淘宝里面买的还有1万多人民币 还未给卖家确认。所以这个钱并没有到他的手上。我已经发起了退款要求。卖家拒绝了我的要求。并发起了他 在淘宝介入的时候。我该怎么申辩维护我的权利。把这剩下的1万多要回来。现在淘宝说了。只要证明这款游戏是属于赌博类的，就可以退还我这些钱。有办法的律师 ...
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我是淘宝一名小卖家，前两天有个买家向我提交订单，金额是1530，我们已经发货，但是对方一直不确认收货，因为是虚拟物品，有限定时间，但是在 聊天记录截图他们只能作为参考，腾讯方面称只能找淘宝，并且不能提供我们为对方的充值记录。现在他退款，我们有权利拒绝退款，但是要提供有效凭证（即旺旺聊天记录和交易记录 ...
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在淘宝上买衣服，没有合适的大小，但卖家拒绝退货。无奈之下只能听从卖家的换货，但是卖家要求我加替换衣服的差价，我照做了，但放在衣服内的钱不见 我还要继续加钱。并且卖家连我替换的衣服是哪一款都不知道。在我要求全额退款之后，卖家表示要么换，要么扣除邮费。但是衣服本身包邮，加上退回去的邮费，我已经出了，这本身 ...
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把货退回。退货时太原市这儿申通工作人员看着手机带电池一块儿包装的。可是卖家收货后硬说我没有退回电池，一直拒绝退款。后来还在淘宝网站列举了据他说是当着快递员面拍下的无电池图片，并上传到淘宝。我觉得这里面肯定有人说了谎话，或者有人做了假证。我手机都退回去，我留下电池有用吗？ ...
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。当时我未买家要求，所以一直未处理这事！但7天后淘宝自动退款给买家，买家收款后立马给出差评并拒绝退货，近期多次打电话催买家退货，买家要么不接电话要么说没空！期间有对买家语言攻击过！现怀疑买家故意以淘宝平台进行诈骗行为，并以此行为导致卖家店铺销量及信誉受损，想了解下能用哪种合法手段维护自己的利益 ...
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