用户的投诉和举报。各基础电信运营企业应坚持“首问负责”的原则，不得在用户投诉处理过程中推诿、逃避责任；要做好对用户的解释说明工作，充分尊重电信用户的合法 种类、范围、资费标准和时限，提前向社会公示发生变更或整合后新的客户服务热线，举报投诉电话，营业厅网点的启用时间等相关事项，并报各电信管理机构备案。 ...
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交通管理部门办理车辆转入手续。第十条 二手车交易市场经营者和二手车经营主体应根据客户要求提供相关服务，在收取服务费、佣金时应开具发票。第十一条 二手车 应承担相应的责任。第四十三条 二手车交易市场经营者应及时受理并妥善处理客户投诉，协助客户挽回经济损失，保护消费者权益。第四十四条 二手车交易市场经营者 ...
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、刑事、民事）案件责任全部由乙方自行解决和承担。 3、 乙方经营期间所引起的客户投诉、赔偿等一系列直接或间接风险由乙方自已协调处理，甲方不参与乙方与客户的直接 《国家邮政法》之规定，被邮政行管检查时，乙方自行处理；如需甲方出面协调的，甲方可以协助乙方处理，但最终产生的罚款及损失由乙方全部承担。 5、 ...
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在企业内部各管理级次、责任单位、业务环节之间，以及企业与外部投资者、债权人、客户、供应商、中介机构和监管部门等有关方面之间进行沟通和反馈。信息沟通过程中发现 相关机构或人员串通舞弊。第四十三条 企业应当建立举报投诉制度和举报人保护制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序、办理时限和办结要求，确保举报、 ...
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人员独立，不得误导、挤压和要挟客户，端正经营思想，规范经营行为；银行业金融机构还应建立公开、完善的违规收费举报和投诉处理机制，及时掌握分支机构违规收费 监会各级派出机构要有组织、有计划地联合当地主要媒体，对银行网点和相关客户进行明察暗访，并对严重违规案例公开曝光，通过引入舆论监督推动银行业不断规范经营 ...
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。要求银保双方建立应急机制，实行首问负责制，在发生客户投诉、退保等事件的第一时间积极处理，不得相互推诿，拖延解决问题的时间，影响消费者利益。 4 及处罚情况。查实违法违规套取资金8065.8万元，涉及保费8.55亿元。依法处理保险公司各级各类管理人员87名、保险机构55家、保险中介机构54家。 12 ...
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万的有限公司，把自己所有创业的积蓄都拿了出来，卖炒股软件，代理别人家产品，现在有客户投诉，工商部门来检查，说超出经营范围，罚款8万，我听到这个数字吓了一跳，公司 过了，每个还在亏，怎么罚得出来，他们说不管那么多，不罚，就要移交经侦处理，我该怎么办呀！1：因为这个事发生了快三个月了，一直在处理，他们要求 ...
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）制作的格式表格《CMC集团个人帐户开户表》，并在该表的客户名称、姓名栏中签名确认。该开户表“声明”栏中载明：“您已经阅读并理解了CMC现行 页的“争议解决”中载明：“在法律允许的最大范围内，如果任何与CMC协议有关的争议或异议在CMC内部投诉处理体系下不能解决的情况下，您必须在澳大利亚做如下处理：您 ...
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号商铺，导致被告损失收入52083.42元。对此双方于2002年3月10日达成一致处理意见：通过适当提高部分商铺销售单价来弥补上述损失，届时被告返还暂扣原告的部分 个月内未完成委托销售金额达1.1亿元的，已扣留代理费不予返回。8.3客户投诉真实，严重影响我公司形象和声誉的。'。在合同的第九条违约责任中 ...
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以方便广大消费者为原则优化流程，避免出现“展业理赔两张脸”的情况。对于消费者投诉中反映的问题要迅速查办，并采取措施进行整改，把提高理赔质量作为规范经营和 做好客户回访工作；强化对保险营销员的管控责任，严格内部管理制度；认真处理客户投诉，客观公正地调查核实。各保监局要对相关制度进行核查，并继续通过发布《 ...
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