您好！我是一名淘宝卖家（分销商），我给买家的货物是由供应商负责寄出，买卖从头到尾我都没见过货物，只是起中介的作用。具体操作是：买家确定要买这件 （低于买家给我的价钱）给供应商。现有一个买家，收到衣服后以衣服不是“亮面”是和普通衣服一样为由要求退款，但供应商说不负责邮费，买家不就不愿意了！我改怎么办？？...
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我是淘宝卖家，买家以货物质量问题（我已承认是存在质量问题）要求退货，本人同意了已退款给买家，到现在都过去一个多月了，买家还没将货物发回给我！买家以产品质量有问题，说我违法侵害、商业欺诈，要我赔偿，以此为借口拒绝返还货物！去了派出所不给立案！请问我如果起诉能胜诉吗？存在败诉的理由是啥？...
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我是淘宝卖家，最近有买家购买了一款手机，但因为不喜欢而退货了，退来后应我们售后无人签收，所以又退回去了对方也签收了，之前也已经退款了，我们也跟对方电话联系不理会，之后也不接电话，想咨询下该如何处理？谢谢！...
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服务的摄影，想反过来投诉我们主人盗图，世界反了吗，现在他绝对可以这么做，因为卖家提供给我们的原图只有1200大，而自己手里有相机底线，没有提供给我买家，所以他 ，10天时间过去了，卖家并没有为自己的行为道歉，反而每天在退款平台继续骂买家没脑，需要多吃核桃补脑，证据一个也没有。10.1淘宝客服介入后，把 ...
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没有和我说缺货，根据淘宝规定，买家在商家发货前是可以退款的啊，至于选什么理由退款是买家自己的事，即便不小心选到缺货退款，也还要卖家同意才可以得到退款的 却是： 很抱歉打扰到您，关于您之前来电反馈的问题，如果需要解冻账号，需要一一退款商家并提供即时到帐的交易号，同时需附上双证（身份证、户口本，证件要求： ...
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机，根据您黑斑(黑斑很多是人为压倒，摔过导致）故淘宝无法支持您的退款申请，交易款项将支付给卖家。2、如果您发出时商品是没有问题的，请联系 送达-卖家签收-发现这(这种已存在的原因如黑斑现象)-快递退货-(进而发展为)开不了机-卖家拒签.例如我经历过这样的事情:电脑不小心倒进水了,马上关机,但想到正和 ...
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