一款浴室柜，也按照客服说的在备注上标注了，后来收到货时发现卖家发错了。和卖家联系后卖家同意给我换货，我联系了几家物流公司但是因为发回去有陶瓷制品都不 我们发货时就以为卖家已谈好价格，所以未过问运费，货到卖家那边卖家迟迟不收货，还不承认发错了，因此申请退款并要求淘宝客服介入处理，淘宝客服调节后价值900 ...
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我是淘室商家，有个充值单已成功充值并确认收货很久，隔了20多天买家以充值未到帐，向淘宝申请退款，淘宝未经我本人同意和无通知到本人，就将我的保证金扣了给买家，经多次与淘宝客服投诉却被乎显了事，事件得不到解决，现在变了投诉无门，我接下来不知怎么办，是不是要告淘宝呢？...
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则全是垫在白纸上照的，这点自然也没法看出来。卖家知道以后只是说他们会改进买家必读（个人认为这等于是承认了自己在这个环节的确存在疏忽）， 是不是常识，我们扯来扯去的也不会有结果 wuchang1013(17:55:16): 我已经向陶宝提出退款申请了，如果你还是不愿意负责退货的话就尽快拒绝我的退款请求 ...
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宝储值平台出售充值服务，然后买家付款后提交了退款申请，这其中我没有收到退款消息，然后淘宝平台在买家没有任何证据证明卖家未给买家充值的前提下，以超时 退给卖家，这其中并不经过我卖家的同意。我想知道这种情况下，淘宝反面单方面执行超时退款，并不对争议事实调查处理就直接退款给买家的行为，这种单方面霸王条款是 ...
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店铺信誉，我把货发到杭州了。两天后物流显示货已经签收，之后买家就申请了全额退款，说是我没经过他的同意，乱发货。当时我拒绝了，之后按照淘宝的要求提供了物流底 ，我忙活了半个月，最后落得个钱货两空。相信像我这样新手卖家不少，淘宝完全一边倒的偏向买家，买家说没收到货，淘宝就相信了，那我呢，忙前忙后，淘宝要的 ...
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律师您好。我是一名淘宝卖家。2011年11月20日，一买家在我处购买了一货品。之后由于物流较慢，买家在为收到货品时申请了退款。由于我没有及时处理，导致淘宝 的退款已到账，而货物也已经快要寄到了，便做出来同意重新补拍货品，给我钱款的承诺。但是2月10日，当买家收到货品后，就再也联系不上了，短信不回，电话 ...
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与卖家沟通，卖家依然一口咬定是正品行货5s，第二天我再找卖家协商，卖家则直接提供我退货地址，我不同意，申请淘宝介入，淘宝拖了15天，给我出示了两条 淘宝规则明确写道：规则-假冒商品的争议处理（买家版）：一、假冒商品的的处理原则如果商品属于假冒商品的，淘宝支持退款处理，货物淘宝不予处理。若卖家能提供有效 ...
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买家买了我店里的一件羽绒服，我是淘宝新卖家，是做分销代理的，我的供货商把地址发错了，发到我这里来了。之后我主动与买家协商同意重发，还给了她赠品。可是快递刚发出去不久，买家没有与我协商私自提交了退款申请。系统提示如果我三天不处理，会自动打款给买家，我该怎么办？求帮帮忙，多谢了！...
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刊物给我。 我要求退款，卖家不同意，非说是真的，但是我联系到了正规刊物的主办方可以作证。且中国新闻总署，国家知网上均没有它的假刊。 现在申请支付宝介入，支付宝迟迟不管。上网搜寻相关案例，发现都说支付宝找理由拒绝还买家正义，维护自己与商家利益。如果这样下去，钱就会一直在支付宝里，买卖双方都拿 ...
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