在淘宝购物，卖家在约定的时间内没有标记发货等了一天多天信息显示一直是买家已付款等待卖家发货，始终不见卖家点击卖家已发货，经协商卖家同意让买家申请退款， 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝，在快递单号上签了字。还要退回货吗 ？还要付钱给卖家吗？买家违法吗 ？卖家投诉有效吗？...
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买家申请退款成功了，但卖家说他的系统没权限同意我的申请退款。他拒绝给我退款，而且他也没发货。...
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我是淘宝网卖家，出售零食食品，叫别人刷单，但是那些刷单的人，全部同一时间申请退款，请问如果我同意退款的话，买的订单会不会自动取消呢？...
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你好，我是卖家，做的是外国直邮产品，有个客户买了我店的商品，直邮一次性邮寄有限制，所以分开两次邮寄，第一次邮寄货不久就收到了，第二次 那个快递公司不给力，后来买家就催了，我有跟她解释的，她就申请退款了，刚好那个时间段是春节过年放假，我就没太注意退款时间，后来发现系统自动全部都同意退款了，可是有一部分货 ...
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前几天我在淘宝卖了一台缝纫机，买家在收到货后，第2天要求换货，我就同意他换，让他把货给我们寄回来，可他说他这几天出差，等回来再寄，他后申请了退款，我把款退成功回给他，我到现在还没有收到货，我该怎么办？...
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正，且各功能参数都不能设置。立即申请了退款,在客服介入后,卖家同意退款/退货,联系快递公司回寄手机与卖家后,卖家说开不了机,拒绝签收.后淘宝 机”的责任强加给退货快递公司,进而才能将(因选择快递不当)责任强加和转移至我买家身上;卖家这种完全排除自身问题,并将所有问题强加给专家的不符合客观实际和正常思维 ...
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说第2天发货，但是因为代购，专柜缺货，所以联系她申请退款，【购买页面上有写过：因代购，没有货是需要麻烦买家退款的，有货会隔天发货。】但买家就直接要求我们补偿，我们没有同意补偿他，买家就隔了3天申请退款，我们同意了退款申请。退款成功后，买家就直接以违背发货时间，投诉卖家。卖家怎么做呢？因商品没有下架 ...
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买家收到货已经确认收货，然后又马上申请售后，要求不退货退款，我没看仔细她是不退货的退款，点了同意，现在款已经打到买家支付宝里，联系买家都不回复，现在该怎么处理？发生额660元买家申请售后并且是不退货直接退全款，我点了同意钱立即就到买家账户里了。 ...
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我是上海的淘宝卖家，十一月淘宝买家在我店里买了一台戴尔机器价值1W多元，到的重庆，到货后买家已没含运费为理由要求退货和补运费，我申明 到付的，如果不要可以直接拒收，退回来我会退款的，但是买家申请了不退货退款，但是由于我出差在外没来得及处理信息，结果淘宝默认同意给买家退款了，我现在联系买家退货，买家不退 ...
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