之前租了一套房子，那个冰箱原来有点问题，并且是一个很老的冰箱，外壳都要掉了。后面另外的租客进去后反应说冰箱下面结霜有点严重，喊中介维修。 现在中介找到我们，说是我们使用坏的，这个费用需要我们承担。 我想咨询下这个费用应不应该我们承担呢...
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你好，我4月8号在超市商场买了1个国产康宝冰箱，才通电几天打开冰箱保鲜门就能听到奇怪的电流声，可以要求商家退货么。...
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买了一台冰箱样机，当时商家说:“不能退换货，但质量是保证的，是没有使用过，没有通过电。"但买了1天后冰箱就不制冷了，维修师傅说要么退换货，要么拿到总公司去大修。后跟商家联系答复只有一个样机不能退换货，只能修。商家把本身有质量问题的冰箱当样机卖给顾客，算欺骗行为吗？我可以要求退换货吗？...
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婚后因为天气缘故，没有打开使用。在今年初夏6月左右开始使用。大约10天之后，发现冰箱门体已经变形。后来找到客服人员，经过协商，海尔客服回复已经批准换货。但他们要求，换不同型号的冰箱，若比原台贵，就要补价；但是若比原台价格低，却不退钱，请问：这样的要求合理吗？...
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期内、售价7100元的冰箱因多次维修不好，售后答应换货。我们自己联系购买过冰箱的商场要求换货，商场回复因原型号已经停产，只能换其他型号，并提出要求支付第二台冰箱售价与售价7100元之间的金额。请问在三包期内、不能换原型号的情况下，换另外型号，用售价补差价，赚取两次利润，合不合理？不是不应该用进货价补 ...
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尔BCD-301W冰箱，由于买来的时候天气还很冷，所以没注意冰箱的冷藏柜居然不制冷，四月份发现了冷藏柜不制冷就打售后电话，售后来了很多次都没找到病因，保修期一年 ，师傅说没办法修理了，只能继续换零件，这已经严重影响了我的生活了，因为冰箱当时是我自主决定买的，为了这事老婆经常 和我发生口角，该怎么办？...
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我去年11月卖了容声冰箱也就三月开始用的，到现在电板坏了两次，我现在能否要求他们给我退钱或着换台没电板的冰箱总店说让维修人员过来再看看，然后再解决是否可以更换冰箱，可是上次维修人说电板就是质量不好，用了两个月坏了，维修过的又两个月坏了。我能保护我的权益吗？...
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2012年12月4日，因为搬家，我在本地一家家电商城购买了冰箱，洗衣机等家电，因为是冬天，冰箱拉到家里后并没有拆封。2013年5月5日，我拆开冰箱准备使用，发现下柜门处有一处瑕疵，我要求换货，可是商城的售后人员说时间太长，让我自己找厂家的售后，售后到家里看了后，认为有三种解决方案：1、换 ...
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你好，我家冰箱购买两年了，在13年3月6日不明原因起火了，给厂家家打电话他们来看过现场他们也敢肯定起火原因不是冰箱引起的，就答应给处理，但一直拖到现在又以事故调查不清为由拒绝承担责任，现在我家也已从新装修，我该怎么办？如果现在不要求赔偿而要求他们拿出证明不是冰箱的原因合理吗？...
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我的冰箱六年了，春节时坏了，我的冰箱六年了，春节时坏了，由于过了保修期，就找了一家家电维修店修理，前两天打电话却说我的冰箱爆炸啦，女老板受了点伤，胳膊骨折，今天去处理问题，他们却只肯陪我三百块钱，我不同意，我要怎么要求他们赔偿才合理...
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