五”期间的努力，基本形成快速、优质的运输服务、机动车维修、车辆租赁、信息咨询、应急救援指挥等网络，打造“快客”、“快货”、“快修”三大服务品牌， 机动车维修记录制度、维修质量保证期制度、竣工出场合格证制度和质量抽检制度，切实保障消费者权益。交通、工商、质监等部门定期开展机动车维修专项整治，严厉打击无证 ...
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权益。商场、超市、食品批零市场应当确定专兼职人员，负责接待消费者咨询和投诉，处理食品质量安全纠纷。第十六条食品经营者应当配合工商行政管理部门的监督检查 县级以上工商行政管理等有关部门依照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《无照经营查处取缔办法》等法律法规的规定予以查处。 ...
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组织，扎实做好食品安全工作，确保公众饮食安全和社会稳定。每年元旦、春节期间组织开展“食品安全宣传月”活动，“3?15消费者权益保护日”组织食品安全消费维权活动，形成主题鲜明、面向全民的食品安全宣传教育高潮。五、组织领导 (一)切实 ...
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房地产市场合同欺诈行为。对于房地产企业制订的不利于消费者的格式合同，要责令限期改正，杜绝侵害住房消费者权益的免责条款或格式合同条款。规范房地产广告发布 或面积测绘报告；借用、伪造、涂改、转让房地产估价师注册证或房地产评估、经纪咨询、测绘机构资质证书；在房地产评估机构脱钩改制中弄虚作假，进行假脱钩、假 ...
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合法权益的重要依据，更是应对农业入世的重要举措。推进农业标准化是新阶段农业和农村经济工作面临的一项紧迫任务，确保农产品质量安全是当前各级政府 ，对污染严重的农产品及其生产、经营单位依法予以处理或公开曝光，保护广大消费者权益。加快制定农产品质量管理地方性法规，制定行政规章，使农产品质量安全监督有法可依 ...
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房地产市场合同欺诈行为。对于房地产企业制订的不利于消费者的格式合同，要责令限期改正，杜绝侵害住房消费者权益的免责条款或格式合同条款。规范房地产广告发布 或面积测绘报告；借用、伪造、涂改、转让房地产估价师注册证或房地产评估、经纪咨询、测绘机构资质证书；在房地产评估机构脱钩改制中弄虚作假，进行假脱钩、假 ...
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２６”期间有效开展了知识产权打假工作，积累了有益的经验。今年的“３．１５”消费者权益保护日、“４．２６”世界知识产权日即将到来，世界知识产权领导人会议也将 方式，向社会各界和公众介绍知识产权打假工作的成效。各地应设立知识产权保护咨询举报电话和电子信箱，并在“３．１５”、“４．２６”期间举办知识产权保护 ...
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内容应真实、详细，能够记录快递服务组织和顾客之间的交易过程，确保双方的权益不受侵害。4.10.2档案的管理收集的档案宜按照快递服务人员、顾客、 a) 向顾客发放问卷调查表；b) 直接与顾客沟通；c) 收集各种媒体的报告；d) 消费者权益保护组织反映的情况；e) 其他。顾客满意的评价程序应包括：汇总顾客 ...
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说明书。而该除草剂的生产商广州某公司的一位姓朱的经理在接受笔者的电话咨询时，特别明确地告诉笔者，该除草剂仅能在可耕地播种前或收获后使用，绝对 、中毒急救措施和注意事项。可以说经营者的告知义务是消费者的知悉权实现的前提条件。但是，我国《消费者权益保护法》并未对经营不履行告知义务应承担什么样的法律责任作出 ...
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经营中的作用，可以考虑设立相应的中小企业国际化管理服务部门，负责调研、培训、咨询等工作。[7]2.转变行政主体服务与监管职能。对民营企业的服务不得错位， 全过程中。认真学习与企业有关的法律制度，重点学习合同、税收、产品质量、消费者权益保障、劳动与社会保障、环境资源保护等方面的法律法规和世界贸易组织规则 ...
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