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自治区人民代表大会常务委员会公告第3号公布)第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规的规定,结合自治区实际,制定本办法。关联 对商品和服务的质量、价格、售后服务以及消费者的意见进行调查、比较和分析,为消费者提供咨询服务;(四)受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解, ...
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等进行调查、比较、评价,并公布结果,为消费者提供消费信息和消费咨询服务,正确引导消费。消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政管理部门查询。被查询单位 、第十九条、第二十七条所列行为之一的,由工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》的规定予以处罚。其他法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的, ...
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知识教育,组织有关单位宣传商品或者服务的知识和商品使用技能,为消费者提供咨询服务;(三)对消费者进行消费意向调查,参与有关部门组织的商品和服务的质量、 揭露。第二十二条农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照《中华人民共和国消费者权益保护法》和本办法执行。关联法规:全国人大法律(1)条第二十三条 ...
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这些规制均属于事后规制。可见,以行政权力规制企业,可以间接地保护消费者权益。2.维持市场竞争秩序。为了确保市场的公平竞争与透明性,政府通过行政 。消费者协会以及其他的主管部门所设置的消费者咨询、申诉中心等一般会受理一些消费者的投诉。事实上在处理消费者投诉、消费者纠纷时,如果没有企业自发、自愿、主动地 ...
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的店铺并没有进行注册登记,这导致经营者在实施侵权行为后,消保委只能通过咨询网站所有者、查IP地址、查银行帐号所有者等其他途径来侧面查找,难以找到 购物网站的市场准入资格、市场经营行为组成方式等,使网站具备经营主体资格,符合《消费者权益保护法》中的被投诉对象的条件。 4、实行举证责任倒置,由经营者承担 ...
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各自职责,加强对生产经营者的管理和监督,对违反国家法律、法规和本条例规定,损害消费者权益的行为,应及时依法查处。第十一条 新闻舆论机构应对损害消费者 提出查询。关联法规:地方政府规章(1)条第十四条 消费者协会应尽以下义务:(一)接受消费者咨询,宣传商品知识,进行消费指导。(二)接受公众监督,提高办事 ...
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我省实际,制定本办法。关联法规:全国人大法律(1)条第二条 本办法所称消费者,是指以生活消费为目的购买、使用商品或接受服务的个人和单位。本办法 商品和服务的质量、价格、性能或用途进行调查、比较和发布,为消费者提供消费信息和消费咨询服务;(二)表扬保护消费者权益的有功单位和个人;批评、揭露损害消费者权益 ...
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月10日中华人民共和国最高人民法院公报[2005]第6期出版) 全文 裁判摘要:根据消费者权益保护法第八条和产品质量法第二十七条的规定,化妆品经营者在限期使用 涉化妆品包装上日期的标注方法问题,法院向国家质量监督检验检疫总局进行了咨询,该局的答复是:1.国家标准所规定的保质期,不包括化妆品拆封状态下的 ...
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二一公司)、国风因特软件(北京)有限公司(以下简称国风因特公司)侵犯消费者权益纠纷一案,本院于2003年12月23日受理后,依法组成合议庭,于2004 功能、技术特性、法律条款等事项进行了说明,同时提供了互联网和免费电话两种咨询方式。在软件安装时,用户可以查询被告提供的软件许可使用协议内容及功能介绍和 ...
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有限公司(以下简称三七二一公司)、国风因特软件(北京)有限公司(以下简称国风因特公司)侵犯消费者权益纠纷一案,本院于2003年12月23日受理后,依法组成合议庭, 技术特性、法律条款等事项进行了说明,同时提供了互联网和免费电话两种咨询方式。在软件安装时,用户可以查询被告提供的软件许可使用协议内容及功能 ...
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