改变所提供商品或者服务而不事先告知。第十八条经营者提供商品或者服务有下列行为之一的，属于欺诈消费者的行为：（一）销售掺杂、掺假、以假充真、 其所在单位或者上级主管部门依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。保护消费者权益委员会工作人员不履行职责，以权谋私的，由所在单位或者上级主管部门依法给予 ...
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或接受的服务费用有关,必然就会发生显失公平现象。如经营者销售价值5万元的商品,经营者存在欺诈,但并没有给消费者造成实际损失,按照一加一赔偿制度的规定, 。 五、 召回制度出台 产品召回制度是当前国际上通行的维护企业产品形象，保护消费者利益和社会公众利益安全的重要手段。召回制度是一种新型责任制度，在国际 ...
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申诉之日起五日内，做出受理或者不受理的决定，并通知申诉人。对消费者的申诉，如果事实清楚、证据确实充分、权利义务明确，被申诉人同意调解的 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品;(十三)采取其他欺诈手段损害消费者合法权益的行为。经营者按照前款规定赔偿消费者后，不免除其按照法律、法规规定应当承担 ...
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因协商未果，王某遂诉至法院要求退还货款并双倍赔偿。 分歧： 本案是一起有关消费者权益保护的案件。在审理过程中，对该案的处理存在着几种不同意见： 第一种 、变质食品，且不能证明自己确非欺骗、误导消费者的行为，定性为应承担欺诈消费者行为法律责任的欺诈行为。在这里，经营者不能以产品包装上标有保质期和生产日期 ...
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处以2000元罚款。双方就赔偿事宜协商不成，李某诉至法院要求依据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下称《消法》）的规定判令孙某赔偿其购买化肥价款 消费者的整体利益。而且，依据我国工商总局颁布的《欺诈消费者行为处罚办法》对故意的认定上的规定，经营者在向消费者提供商品有销售无效变质商品的；销售侵犯他人 ...
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错误的，请求二审法院依法改判。 芜湖市中级法院经审理后认为：结合消法第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护”之规定， 。”1996年3月15日，国家工商行政管理局《欺诈消费者行为处罚办法》第二条明确：“欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品（以下所称商品包括服务）或者 ...
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处以2000元罚款。双方就赔偿事宜协商不成，李某诉至法院要求依据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下称《消法》）的规定判令孙某赔偿其购买化肥价款 消费者的整体利益。而且，依据我国工商总局颁布的《欺诈消费者行为处罚办法》对故意的认定上的规定，经营者在向消费者提供商品有销售无效变质商品的；销售侵犯他人 ...
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错误的，请求二审法院依法改判。 芜湖市中级法院经审理后认为：结合消法第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护”之规定， 。”1996年3月15日，国家工商行政管理局《欺诈消费者行为处罚办法》第二条明确：“欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品（以下所称商品包括服务）或者 ...
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的对于上述一般原则的例外，便是消法第四十九条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品 不在于填补损失，而在于惩罚不法行为。由这一观念出发，笔者认为，不必要求有消费者遭受损失的要件，对于消法第四十九条中出现的损失概念，可以理解为是法律 ...
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》中的惩罚性赔偿,是为了弥补对实际损害赔偿制度不能够充分补偿的部分，惩罚经营者或提供服务者的恶意行为。但是这种简单的“一加一”的惩罚性赔偿制度存在很多 接受的服务费用有关,必然就会发生显失公平现象。如经营者销售价值5万元的商品,经营者存在欺诈,但并没有给消费者造成实际损失,按照“一加一赔偿”制度的规定 ...
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