我是经销商。顾客在我这里购买了家具，我已经向厂家订货，厂家于10月13日发货。今天顾客要求退货，我们向顾客要求承担家具从广东厂家发货所需要的物流费，请问是否可行 有没有详细点的回答，比如说有没有相关法律文件。消费者是全额承担，还是承担部分，如顾客对我们的处理不满意，请求消协处理，消协会怎么样处理。...
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淘宝店说本店所出售的衣服因为个人电脑不同所导致的轻微色差 不能成为退货理由 请问有法律支持吗 合理吗...
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要求上门服务时（我确定上门可以解决），销售商以上门解决不了为理由拒绝上门服务，请问像这样的情况我能退货吗？另外销售商买的摩托标的是48毫升排量，实际用的是125毫升排量发动机，这样的情况属于假冒伪劣范围吗？...
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都不会带脏字，跟人生气也没骂过人。但是客服负责人先后问我是不是精神上有问题、是不是身体上有问题。他一说我来气了，谁被别人这么说都不会再平静的，我还说让他换个人跟我讲话，他非不要，说就他能给我解决问题，一直不停的说一些没用的话，跟我计较。这样我是肯定不会再买他们产品的，结果他还非要我 ...
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，只有几个小时，后来换了一块电池，充了一次电还是那样，今天去换，她们检测了手机没有问题，说让我继续充两次看看。如果再检测手机问题，但是要有问题才能换机，不然不能换也不能退。后来我查到是那个手机待机时间短，但是她没有告诉我，请问销售员是属于欺骗行为吗？...
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昨天电脑坏了，以为是电源问题，故买了只电源，却发现不是电源问题，想退，可店家不肯退，说了拆了包装不行，如何解决？...
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购买的数码产品，用了一个月，出现问题了，反厂家维修，但是这个型号的产品已经停产了，商家要求换购其他型号的产品（补差价）但是我不想换购，要求退款，商家不同意，既然修不好那么可以要求商家退款吗？...
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是这样的，8月15中秋节前我在我们这镇上的一间蛋糕店要了一些月饼装盒出售，当时他口头上答应卖不完可以退70% 现在又说只能退30% 还有就是他的月饼，有一个口味（豆沙味）是有质量问题的，发霉的...
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