有的朋友在我的淘宝店里 买了东西以后 我发货时已经在快递单上写明 先验货后签收 可是有的买家在快递上不验货 就签收 签收好几天后 告诉我东西坏了 要求退货退款 我能拒绝吗 如果我拒绝的话 我算是违法的吗...
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提出退货退款申请，但我还是在15天内提出了退货退款申请，并且根据淘宝要求也上传了凭证(明基官方出具的该显示器不支持120HZ刷新率证据)。 可是，接下来就是 ，所以就一直这么僵持着。而且该客服还表示，淘宝只是负责协调卖家完成退款，淘宝并没有权力强行要求卖家退款。这个客服给我透露的意思很明确：如果卖家 ...
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律师您好。我们是淘宝卖家（一人在奥地利，一人在国内）。买家付款后，我们于2013年5月13日到奥地利维也纳当地邮局发货，邮局已验收。但是由于物流 投诉我们，并说我们虚假发货。我给淘宝上传了相关发货凭证（德语单据），但是被淘宝驳回并要求我48小时内自行追回货物以及给买家全额退款。我去邮局想追回包裹，邮局 ...
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我在淘宝上购物，由于卖家没有按时发货，而且给了我1个假的快递单号，故我要求退款。卖家同意退款，淘宝也给我发了退款成功的信息，已经两天了，我的银行卡上1直显示未收到款，我该怎么办...
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在淘宝上买的手机，刚开始手机触摸不灵卖家说给换、结果还第2天发现手机掉油漆～我就跟卖家说不要换货了，要求退货，卖家不理我，然后我跟他电话联系他 手机退回去然后给我退款，等我把手机退回去了，他又说换，我不要，然后他也不给退款，我就向淘宝申请了售后维权，4月4号就提交了，到现在还没处理好，万1淘宝处理不了 ...
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台三星手机，当时卖家保证是真品，我就拍下来了，货到付款，可是后来收到货了可是卖家却没显示发货，当时也没注意就付了款。后来发现是假货，我要求卖家退款，协商后 卖家寄来的包裹，里面只有几块电板。没有手机。我要求卖家退款，可卖家却一直声称人在外地。一直拖着，然后我咨询了淘宝客服，可客服人员说卖家没有提供货到 ...
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在淘宝上买了5桶多乐士的漆。谈的时候卖家态度非常好，就在他店里定了3桶面漆，2桶底漆，还说保证是正品，有防伪可查，我想有防伪应该 的客服热线一查，5桶漆有3桶是第一次查询，有2桶都已经被查询过了，最后我说我就要求退款，就开始和我讲条件，说给我退300，退500，退700，大家说如果不是假货，他能主动说 ...
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淘宝上买东西当时卖家承诺无效退款我用了之后没有效果要求退款卖家不理，过了维权期客服也无法强制我应该怎么维权...
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淘宝上买的东西不满意，要求退款退货，卖家拒绝，淘宝介入了，款已经到帐，东西可以自行处理了吗...
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在淘宝上买的衣服图片和实体不是一样的颜色和款式，要求卖家退款退货，要求卖家退款退货，可卖家不承担运费，我说不退的话让他返现给我一部分钱，他说我是敲诈？？...
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