我在淘宝二手转买了衣服，然后大失所望，劣质货，要求退货，卖家拒绝退货，本来我填写的是太小（旺聊时说过太小要退货的）现在卖家拒绝退款退货，要示淘宝客户介入前显示：亲，你的退款原因不在保障范围之内，我该如何操做，请高手指教...
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我上售后的时候 售后说是翻新机不支持全国联保.然后我就打电话联系卖家，（此号码我在卖家淘宝店里找到的，并且截了图）卖家说了好多，反正到最后同意退款，由于快过年了他 地址给我发短信发了过来，然后我就把货按照他发的地址发了过去，可是退货流程上退货地址不是他用短信发来的那个，卖家不会说这货他没收到，赖账什么 ...
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我是卖菌种在7月1日我发往河北一个地方的货物当买家收到货物后说我的货物%70的都不行了，给出我两个解决方案1、全部退货，来去的运费都是我承担，2、加运费和货物费用买家只承担%30的费用。 我是知道我自己的货物我和他协商不下来后，要求他退货可是他迟迟 ...
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我是上海的淘宝卖家，十一月淘宝买家在我店里买了一台戴尔机器价值1W多元，到的重庆，到货后买家已没含运费为理由要求退货和补运费，我申明说外地一律是发到付的，如果不要可以直接拒收，退回来我会退款的，但是买家申请了不 ...
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您好，我是淘宝买家。 1、在淘宝上买的衣服收到后，发现质量问题，（未拍照证明），及时与卖家沟通，卖家承诺换货，可由于时间问题，我们买方选择退货。 2、在卖家收到货后，首先 ...
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淘宝买家在淘宝后台申请了仅退款，卖家因为未知道买家申请缘由，不敢私自处理后台，但没有把货物寄回给卖家，货物价值4000多，卖家联系买家，买家不接电话，联系快递把货物收回，买家不愿意，请问这触犯了法律了吗？...
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我是淘宝买家，在双11的时候买一套9000元的橱柜，经过了长达42天的的等待，橱柜还没到，但是我在支付宝的付款已经自动打到卖家卡了，于是在12月23日我申请退款不退货，因为当时没有收到货物。卖家联系物流，确定货物在本市，但是由于卖家欠物流的运输费，所以物流一直不给这个卖家 ...
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淘宝买家申请售后不退货退款，货物需要退回吗？如果要退回去，货物是书，买家已经写了几个字，直接这样退回去给卖家，行吗...
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您好，我是淘宝网上的一位卖家，是专门做韩国化妆品代购的，几天前有一位国内的买家让我们从韩国给她直邮了10盒面膜，我们按照买家提供的地址 有效证件去海关提取，导致货物在海关那里拿也拿不出来退运也无法退运，她后来去淘宝申请退货，说是因为我们没有告知她要使用真实姓名才导致她货物无法取出，我想资讯一下这个问题 ...
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淘宝买家收到货后洗了然后说拉链掉一个齿是质量问题要求退货怎么办？...
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