过去，预存的话费退还， 但是手机189号码不能取消，还说交纳违约金1千来块 不划算， 他们电信退让一步，给我办理39套餐，每个月39元，全国接听免费。之类 说一样要扣费的， 虽然签了两年合同，现在这个合同具有法律效力， 但是这个是不是属于强制消费的一种呢？ 前期的捆绑消费，到现在的强制消费， 下个月我 ...
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为要搬家，电信公司办的套餐要取消，去了以后客服说合约期没有到不能取消，而当时签订合约的时候并没有说合约期这回事情，现在要去其他城市，这个手机号码带有的套餐根本没有办法使用，想更换套餐或则注销则需要缴纳900多元的违约金，请问这样的做法电信公司是不是造成了隐瞒事实，欺骗他人和强制消费的情况...
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我是2012.4.14办理合约机，18个月，后来2013.9.28更改套餐，协议期，被改变成2012.9.28---2014.3.31号，合约机现在早已经到期，电信不允许现在注销。。。。。。...
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我买一张电信的电话卡！是39块钱包月的套餐！每个月会给我返还33块钱，但是电信所返还的这边钱我不能抵消月租还不能累积到下个月来使用，到下个月说送的钱如果没用完就自会会取消清零！哪有我自己的钱我都没用就没有了的是情！我该怎么维权！我买一张 ...
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服（类似QQ客服）代理下单订购IPhone5手机1台、优质180号码1个、189话费套餐1份，共计12399元（其中含手机业务5300，优质号码预存7000）。5月19 所以本人从9月底开始，试图从各个渠道向电信投诉，并提出了2种解决方案：1、取消低消；2、如不能取消低消，则退订优质号码。但对于本人 ...
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个电话、不发1条短信当月话费为16元，当时签订的协议中有一条规定：用户办理了该套餐必须在网1年，1年后用户可自行更改，如果用户1年后不提出变更，则 元，近日再次投诉，电信部门称：该项套餐业务已经在其计费系统中取消，每月没有办法按16元收取，说可以给我更换套餐，但原有的16元优惠套餐不能继续享受。我没有 ...
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我是2011年3月打电话给10000咨询办电信宽带的。后10000推荐我办电信的139套餐。当时也没说必须要用两年的。后来去营业厅办的时候也没口头上说要 存了500。到了2011年11月。由于我有事到外面去不在家呆了。就跑电信去取消。当时给我答复说不能取消，也不能被暂停。当时也没多理会就去外面了。到了 ...
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老婆误操作用短信方式订购了电信50元1G流量，得知后（10分钟内）我立即拨打电信客服电话要求取消。电信的答复是已经成功订购不能取消，不会返还已扣50元。此时卡内套餐还剩余有7.81M，还未使用到刚购买的1G流量。 请问电信这种做法符合法律规定吗？ 还未使用的1G流量是否可以要求退订？...
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我办了个电信套餐，每月交93，说是可以使用159.用了不到20天，却停机了，经查询，被告知有一个彩铃点播，我自己并没点播，然后我打了 。这跟网络诈骗有啥差别？ 我多次打10000号，都说他们没法取消，必须拨打118100，可118100又只能恢复，不能取消。我们该怎样维权？？？？？？？？？？？...
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