水平，促进行业诚信建设，根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规制订《机动车辆保险理赔管理指引》（以下简称《指引》）。 第二条 本《指引》所称公司， 应包括客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标，案均结案时长、结案率等理赔效率类指标，估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量 ...
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服务水平，促进行业诚信建设，根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规制订《机动车辆保险理赔管理指引》（以下简称《指引》）。第二条 本《指引》所称公司， 应包括客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标，案均结案时长、结案率等理赔效率类指标，估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量 ...
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服务水平，促进行业诚信建设，根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规制订《机动车辆保险理赔管理指引》（以下简称《指引》）。第二条本《指引》所称公司，是 应包括客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标，案均结案时长、结案率等理赔效率类指标，估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量 ...
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的，保险人有权重新核定； 2、索赔时，被保险人应提交保险单、事故证明、事故调解结案书、损失清单和各种费用单据。保险人无异议的，应在10日内赔偿结案 保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。 ● 汽车保险理赔时的基本常识 ①报案方式：电话报案、 ...
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的，保险人有权重新核定；2、索赔时，被保险人应提交保险单、事故证明、事故调解结案书、损失清单和各种费用单据。保险人无异议的，应在10日内赔偿结案 保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。第 5 页 ● 汽车保险理赔时的基本常识①报案方式：电话 ...
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和精神，损害了被保险人的正当权益。当然属于无效条款。在本案中，保险人是否将保险法律规定的保险人“先行赔付”义务告知被保险人则是不言而喻的，保险人未尽“先行赔付”义务， 、“一次性赔偿结案”违背了保险理赔的基本原理。在保险理赔中有两种索赔基础，一种是“期内发生式”；一种是“期内索赔式”。而机动车辆第三者 ...
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和精神，损害了被保险人的正当权益。当然属于无效条款。在本案中，保险人是否将保险法律规定的保险人“先行赔付”义务告知被保险人则是不言而喻的，保险人未尽“先行赔付”义务， 、“一次性赔偿结案”违背了保险理赔的基本原理。在保险理赔中有两种索赔基础，一种是“期内发生式”；一种是“期内索赔式”。而机动车辆第三者 ...
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迅速审查核定。赔款金额经保险合同双方确认后，保险人在10天内一次赔偿结案。本条规定了保险人的赔偿期限。被保险人根据深圳市机动车辆保险条款第4．3条的规定，向保险人提供的各种必要单证齐全后，保险人应当迅速审查，核实赔款，按规定权限履行理赔审批手续。审批后的赔款金额，保险人应 ...
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值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。 二、汽车保险理赔时的基本常识 （1）报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案 ，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。 （3）理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出 ...
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就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。二、汽车保险理赔时的基本常识(1)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案 发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。(3)理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司 ...
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