法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。“经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术 的；（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他 ...
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损害的，应当承担侵权责任。 第四十九条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出 的； （九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的； （十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他 ...
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损害的，应当承担侵权责任。 第四十九条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出 的； （九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的； （十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他 ...
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》第二条的规定，该法的保护对象是“为生活消费需要、使用商品或者接受服务”的消费者。根据我国证券交易的“二级结算”规则，个人投资者无法直接以自己的名义在交易所参与证券 得到十倍于原价的经济赔偿。对不法商户课以惩罚性民事赔偿责任虽无法完全杜绝侵犯消费者权益情况的发生，但《消保法》第四十九条对商品、服务提供 ...
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最高人民法院公布10起人民法院维护消费者权益典型案例 案例1 核心提示：违规使用添加剂保健食品属于不安全食品，消费者有权请求价款10倍赔偿 2012年7月27日、28日 》交给汪毓兰。事发后因调解不成，汪毓兰遂以汉福公司严重侵犯其人格尊严并损害其名誉为由，向湖北省武汉东湖新技术开发区人民法院起诉，请求 ...
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承担欺诈消费者行为的法律责任：（一）销售失效、变质商品的；（二）销售侵犯他人注册商标权的商品的；（三）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名 其规定；法律、行政法规未作规定的，由工商行政管理机关依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条的规定处罚。第六条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 ...
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汽车贸易公司隐瞒真相，将事故车辆出卖给原告王某构成欺诈，应当按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的规定，按车价双倍赔偿259600元给原告，原告 满足对消费者赔偿的基础上，同时也在考虑多大程度上保护消费者利益才不会对另一种利益构成侵犯。二审参酌社会公众客观伦理，道德价值、正义观念，在个案中 ...
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消费者角度，如何增强风险防范意识，防止套路营销行为侵害自身权益，中国银保监会消费者权益保护局作出以下提示。 一、警惕隐瞒风险、模糊费用等虚假宣传套路， 维权侵害，谨慎对待签字、授权等重要环节，选择合理合法途径维权。提高保护自我合法权益的意识，谨慎对待签字、授权、付费等重要环节。注意阅读合同条款，确保 ...
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航空公司超售机票未告知 律师称此举侵犯消费者知情权文/邝宪平为了回家，杭州一乘客刘女士在某网站上忍痛买了比原价还高600多元的机票，然而到机场 ，如果协商不成功，还可以向法院提起起诉，或向航空公司的上级机关投诉。根据《消费者权益保障法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者 ...
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,并无先例可参考。至于商誉损失,更是难以举证计算。阿里目前的重金打假,更多的是象征作用,既没有维护消费者权益,也未能震慑售假者。“如果阿里作出了更有利于 责任。中国政法大学教授孙颖在接受《法制日报》记者采访时认为,平台向消费者提供了经营者的真实名称、地址和联系方式,那么经营者就是赔偿的第一责任人。但 ...
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