备查。有管辖权的工商行政管理部门应当将处理结果及时反馈上级部门及其设立的12315消费者投诉举报中心。第九条 上级工商行政管理部门认为有必要的，可以处理下级 通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址； ...
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万多服务费，但是，对方却回复说按照公司的规定，秦女士的费用是不予退还的。 秦女士质问对方所承诺的服务为什么都没能做到，对方却是不予理会，还称想上哪儿投诉都可以。此外，对方还建议秦女士再看看合同，并称给秦女士制作方案也已经消耗公司的财力物力了不可能退费。 情感咨询挽回都是骗人的，很多内容都是事先编辑好 ...
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》，并且该报告扫描件每月都会在支付宝网站首页公开，不存在“从未对消费者进行告知”一说。 最新的2008年7月份的《报告》显示： “截至2008年7 电话是什么|淘宝公司退款咨询电话是什么|余额宝公司人工投诉电话是多少|淘宝消费者退款电话|余额宝网电话是什么|余额宝公司咨询电话是多少|淘宝支付宝退款电话 ...
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要求保护其合法权益的行为。《消费者权益保护法》规定，消费者争议可以通过消费者协会调解解决。 投诉的形式： 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行 或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿；消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者 ...
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贷款额减少，贷款期限缩短，但保险公司却不肯退还差额房贷保费。杭州一位消费者以自己的智慧，成功维护了自己的权益——保险公司退回4050元保费 “从来没想到，我会加入 说明结局：写材料是我的强项嘛，一个晚上就搞定投诉材料咨询96315后，华女拨打了保监局投诉电话。“工作人员一听我的叙述，立即表示同情。他说 ...
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停止商标侵权。 办案策略及律师工作 本案源于原告足春堂公司收到来自盐城建湖的消费者投诉电话，消费者投诉称其在建湖县足春堂店内消费拔火罐，拔火罐的中医疗法的师傅 并在经营场所门头、装潢中直接使用与足春堂相同或近似的标识，很容易使消费者误认为其经营的足浴保健馆等场所与原告扬州足春堂存在某种关联关系，从各个 ...
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机构全额退款的纠纷中,因约定的无效退费条款可以看作合同目标未实现时的补偿方式,故而消费者在没有实现合同目的时要求教育机构承担相应退费责任的请求应当予以支持。教育退费纠纷 的所有资料，但是他们所有老师均联系不上，退费无门，拨打退费服务热线和投诉电话均无人接听，现要求全款退费！考证、学历、培训及网课等包过 ...
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裁判结果：佛山市禅城区人民法院生效判决认为，杜某已经通过物流公司的全国统一服务电话完成下单手续，且填写的托运单是该公司的全国通用格式托运单，某 网络APP的运营主体制定众多对自身有利或对消费者不利的消费规则，逐渐成为消费者投诉的多发区域。本案依法界定限制消费者索赔金额的格式条款无效，对于规范网络APP ...
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冒充房东打来电话说临时有事去不了，另约时间，并让该客户记下“业主”的电话号码。这时业务员会说：“你已和房东取得联系，根据合同看房费不予退还。” 房地产中介资格、擅自从事房地产中介业务的“黑中介”。由于先天不足，极易违规经营，被消费者投诉的几率也较多。 另一类是虽然具有合法的房屋中介资格，但却违章违法 ...
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、查询，提出建议”。第一款第五项改为第六项，修改为：“（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见”。 的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五 条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但 ...
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