的空位费，告诉我在网站的退款说明中提及如果提供消费验证码，视为已消费，将不退换任何费用。通过去哪儿网站协调最终结果是是要求收取100元的空位费，让去 收取或者发票，因为距离十一黄金周出发还有八九天时间，旅行社完全可以把我订的位置让给别的旅客，那么旅行社收取这个空位费是否合理？我应该如何处理减少损失？...
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停电是因为区域停电造成的，停电期间我们启动了相关的应急措施，但是客人依然要求我们赔偿精神损失费是否合理？...
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核实情况。 因旅行社安排出错，导致跟错了团，虽旅行社及时改正，可仍导致凤凰不能如期游玩，在协商过程中，导游李阳武态度恶劣，在要求其出示导游证后，导游 了，在跟旅行社协商之后，要我们自己打的士回去，车费报销。 对于这种情况我该如何合理索赔，希望您可以给我一些帮助!谢谢~凤凰是自费的，但3号晚上到都11点 ...
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没问题后，再将资料原版14日之前寄到北京，可是我住在新疆哈密，两天根本寄不过去，就连资料上传后审核都来不及，就申请了退团。可是携程的人打电话给我 。经过在携程网上投诉，7月24日退款了，可是只退了8606元。我觉得这样很不合理，我交钱之前，他们经常打电话催促交钱，根本没有提示说签证来不及办理之类的。等 ...
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南宁协助找店铺。 杨总监说明，必须得缴完尾款后才能帮我们找店… 当时我们也觉得很不合理，但没办法只能签字并缴剩余尾款。 而后杨总监在南宁找了五天的时间， 职位比吴经理高，之后我们直接与杨总监联系。 事后我在电话告知杨总监，如果真的找不到是否能退款给我们，我们没意愿加盟了。并把您在南宁考察这五天的费用， ...
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的只是一张旅游卡，难道它的工本费就相当于价值1600多元，虽然顾客因被盗不能出示旅游卡消费，但还有其他充分证据证明已经缴交现金1600多元给旅行社，为 有关此类收入是否属于不合法收入？ 3.游客在旅行社出团不成的情况下，要求旅行社退款不成的情况下办理旅游卡，旅游卡的条文就成为约束文件合理吗？是否界定为 ...
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掉手续费的部分机票钱（500多块块），酒店和门票因为第三方（即酒店和迪士尼）的原因不可以退。当时我提出疫情是不可抗力的因素，但供应商这边说没有相关的政策，所以不能给我 严重性，根据国家出台的政策，酒店方应该是会答应退款的，我和朋友的是双人房，既然我朋友都可以退掉，为什么我的酒店钱就没得退呢？这合理吗？...
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掉手续费的部分机票钱（500多块块），酒店和门票因为第三方（即酒店和迪士尼）的原因不可以退。当时我提出疫情是不可抗力的因素，但供应商这边说没有相关的政策，所以不能给我 严重性，根据国家出台的政策，酒店方应该是会答应退款的，我和朋友的是双人房，既然我朋友都可以退掉，为什么我的酒店钱就没得退呢？这合理吗？...
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5天的行程，出发当天携程通知返航航线取消，要提前一天回来。我们预定是5天的行程，现在缩短一天，虽然补偿300元，但是影响了我们的行程安排，携程表示不出行的话费用不退是否合理。我们预定是5天行程，就算改航班是否也应该走完行程，或者改期。...
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因旅游行程安排不合理，当天先安排购物点，导致没时间去参观正常景点，导游以时间不充足为由，强烈要求旅客签名同意放弃景点的同意书，全团共有40人，其中3 ，回团后向旅行社投诉，要求退回全团40人的门票费用，旅行社以旅客自愿放弃为由，不同意退门票款，请问这份没有签齐名字的同意书有效吗？这种情况其余37人能 ...
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