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我在闲鱼上买了一台手机价值4500元,但两星期后发现手机是租赁机(租自支付宝人人租),卖家说手机是他收来的,他也不清楚。后来经协商他说让我把手机退回,他给我退款,但他并没有。我到派出所报警,警察说经济纠纷,可以给卖家打电话,要求退款或者重新换个手机。卖家承诺 ...
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请问该如何确定问题的责任人。 8月20日我在网上京东自营店买了一部手机,到货后发现手机系统存在问题,在8月27日向京东要求退货。第二天收到回复要求将手机寄回 监控,但仍要我去找快递解决。而快递也一直推脱让找京东解决。 现在我想请问要怎样确定责任人,或是需要掌握什么证据才能责任人,以便尽快拿到我的退款?...
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58同城中向一个自称卖手机的商家买了一步二手手机,对方坚称手机是没电开不了机,我去手机维修店问过,人家说根本就不是有没有电的问题,充电一天根本没反应,根本就是一个问题机坏的,我要求退货,对方竟然怎么都不退,这是不是欺诈消费者的行为?...
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苹果手机,到货后拆开看是新机,于是货到付款付完后开机后发现屏幕有锁是经人使用过的二手手机(未付款快递员不给拆封),仔细看过之后发现手机背面划痕严重, 商家承诺的完全不符合,联系卖家后卖家让快递寄回,再把购机款额由支付宝退款,购买的手机早已经退回给商家,现在5月底临近,商家迟迟联系不上,不回复,此事就像 ...
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我在网上买了一部手机,用的第一天就发现用不到一天就关机,充电以后仍然是用不了一天就关机,联系卖家以后说是电池问题,就说退我60元,然后我就收货确认了, 退钱,我就把手机寄回去了,快递显示签收了,我问卖家,可卖家说寄的地方是中转部,要他们派送过来,我又等了3天,他们依然说没收到,就是不退款,我应该怎么办...
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对方9120元,购买三部美版苹果5s手机,对方在确认收到货款后我们一直到8月25才收到一部,在试用后发现有问题,收货当天就和他联系说要退货,包括没收到货的那两部手机,他也答应了。他在收到手机后确实也答应了退款,之前打电话他都说当天汇款,可就是没汇,每天打电话 ...
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我原来是准备去买一款红米手机的,但是当我付了现金后,那手机主板出问题了,后来商家建议我另选一款手机,我就选了一款MBO的手机,补交了现金,一共花了1680元钱。但我拿回来通过一个软件检测出是一个缩水机,我想要商家给我全额退款,我该怎么办?如果商家不退又该怎么办呢?...
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?就这些问题卖家的损失拍拍应该给消费者一个答复而不是推卸责任!本人于2014年1月5号在www.paipai.com 网上购买了iphone5S 64G土豪金的手机,当时他们 。 现在求助于消保协会,希望能追回我的购机款就行。。办理退货退款。。 快递单上他们留下的联系人人地址是深圳龙岗区坂田阳光弯畔, ...
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手机已经维修一个多月,仍不能修复好,按照三包法规定他们超过三十天不能修好应该给我更换同品牌同型号的手机,但是他们不能给我提供同品牌同型号的新机,要求我们换其它机型,我不同意更换其它机型,我要求按三包法规定给我按发票价退款,但是易讯工作人员却说说虽然三包法规定是 ...
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了一部手机2400,是货到付款,拿到手机发现手机问题,跟卖家联系卖家说退回手机就能把钱退给我,可是我退回手机之后,卖家说要15天之后才能退款给我,现在快到15天了,给卖家打电话,卖家说还要15天,我估计卖家是不想退款给我了,跟淘宝客服投诉,淘宝小二说这种线下交易他们管不了,那我该 ...
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