我想咨询下我在淘宝买了一部手机，货到了第二天我发现有问题了而且我有向卖家提出退货/退款。售后方面是这样的卖家说（好评可以返回50块）由于我不知道 这样的因为他的店铺有写着（全国联保1年，店铺保修2年，一个月包换，7天无理由退货）我怀疑淘宝卖家想拖我的时间拖到7天退货的条件，我也想淘宝客服反映过也打过 ...
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律师好，我是淘宝卖家，事情是这样的，买家买一台价格104元产品含运费，因快递担误了送货，从上海发到浙江发了三天时间，第三天买家说等 产品的专卖店确认下，说产品是正品，说退货给我们，再赔偿精神费，说几天没睡好，什么淘宝咨询费，误工费，要我们赔偿530多元，不然就投诉我们，起诉法院告我们，说要让淘宝封我们 ...
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我一套价值2000元的家具被一位广州的买家购买 我货发出后买家说不要了 申请退款不退货，淘宝叫我提供底单 我提供了盖有税务公章发货底单跟买家提货底单，可是淘宝还是将钱打给了买家 而且我也提供了我们双方聊天记录 上说了我已经发了货 淘宝也没有打电话了解过直接把钱退给了买家...
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件衣服装在同一个袋子，不是按原来的两件衣服应该分装两个包装袋的，只怪自己当时收货时没没想到后面会发生这个纠纷，没有当着快递的面打开看，因此也没留下任何证明卖家确实没寄腰带的证据，现在淘宝小二介入，也判定要将衣服的款项打给卖家。我真的想知道明明就是因为买家 ...
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本人于2013年9月15日于淘宝二手街卖家处拍下一款二手8G版黑色iphone4并付款。此前卖家一再强调该机自用两年，是给卖家老婆用的，当初花四千余元购入， 快递员电话说明拒签，快递物流显示买家拒签，将把手机退回该卖家处后，立即申请淘宝介入维权，请淘宝小二介入处理纠纷，并图片作为证据。请问我有胜算吗？...
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两双鞋子，因为当时用的是同学的旺旺，同学不在身边，我就想着银行打款购买，之前也在淘宝上买过，都是银行打款的，卖家很守信用及时发货。可是，这一次碰到一个卖家，不 ，还不接我电话，我打了很多个，在旺旺上留言，卖家也不回。电话咨询淘宝客服，淘宝客服说像这种银行打款的交易他们不管叫我报警，我在想，这种小问题， ...
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的话，而且卖家也去过家几次，还踹过我们家的门，这个有邻居可以作证，我也报警了，但警察说我们这是属于消费纠纷，如果我不告他踹门，警察就不管了，由我们自己解决。 我想问下在淘宝购买物品后的这些评论，合法吗？有侵权行为吗？卖家的行为是否构成什么违法行为？卖家 ...
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实物会有色差情况，具体颜色要以收到实物为准，对颜色要求较高的亲需谨慎，颜色色差问题不属于质量问题，介意勿下单。买家收到货以花色不符理由要求退货。最终买卖双方没法协商淘宝客服介入，淘宝给出的判决是支持买家，卖家描述不符，未履行售后服务。我们的立场很明确描述很清楚，并 ...
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我这边支付宝账号被别人骗去，别人用来开了家淘宝店。出现了交易纠纷，支付宝和支付宝那边把我支付宝账户冻结。导致了我支付宝不能用，存在支付宝里的钱也取不出来。我要负全责的吗？...
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您好！我在淘宝上买到假酒，卖家不退款淘宝介入后因为失误乱判而且还把我支付宝担保的款私自做了放款处理，事实清楚，证据充分。他们根本没认真负责，乱判。而且再三进行对错误的掩饰，一而再的颠倒黑白，玩规则文字游戏。我手里证据完整准确，而且可以充分证明他们的判定绝对错误和混淆。我该怎么办...
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