让客服查看一下商品完好度.或者说用户不在现场不予拆包检验,这样会大幅减少纠纷. 而且就目前我遇到的情况来看,在双方都没有直接证据是谁弄坏商品的 我的疑惑,为什么我不修好了再去退,或者直接拆掉呢,如果我真的心怀不轨... ---- 我在淘宝退货的时候,他们就要求拍照和视频. 就当前事件来看,如果当时京东 ...
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京东网购纠纷 我在京东商城购买了两台手机，价值4000元，订单上我填写的收货人姓名以及联系电话都是本人的，地址是别人的，接着，快递员没经我同意，货物被别人签收了。现在我以货物不是我本人签收为由申请退货款，京东一直拒绝我的退款申请，京东客服说快递员已经完成配送，拒绝我的申请，叫我报警 ...
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产品的维修政策是两年换新不维修。使用了一年半左右出现了问题我在京东上申请了售后，京东客服说由于改产品没有库存不能换新只能退款，但是退款需要按照实际使用 京东客服说退款的话需还需要扣掉赠品的价格200，在减去折旧的价格100多，实际退款940左右，多次协商后我还是不同意，京东客服也没有给出其他的可选方案 ...
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我在京东商城第三方卖家购买了个一千多块钱的包包，第一次购买发给我的是个假包包是有证据的，联系京东怕我曝光他们的包包推我把包包寄回去把钱退给我再补偿五十 的包包还好意思说影响二次销售吗，这不是谁买谁倒霉吗。倒好一下子把我弄无语了，联系京东一推再推先是明天处理 明天打电话3天后处理。这回包不假不怕了一推 ...
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网上商城拖欠顾客￥300钱，半个多月不返还，请问我有什么方式可以要回来吗？报警时，警察说这属于纠纷，他们不负责。一直在京东商城投诉，他们只拖延，不处理。...
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，又让我取消订购他们给退款，我没答应，后来我通过快递公司查询，该快件压根就不是我的快递。期间，因为以上问题多次反映京东客服均无果，京东仲裁介入后从未与本人主动联系，且称多次与本来联系均无人接电话（本人一个未接都没有），单方面结束投诉诉求，本人觉得，在京东 ...
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我在京东商城团购买了一双鞋，团购时价格比较便宜，现在没有团购了价格涨了。商品还是现货状态，可是京东商城不给发货，说是要我取消订单重新订购。已经在京东商城管我那个投诉过很多次，可是依然没有解决。我是11月24号下的订单，现在已经过去半个月了可是没有一点回音。请问我要怎么处理？请帮忙解答一下，谢谢！...
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我在京东自营买了一个手机，发票上写的是上海圆迈公司（京东子公司）。请问被告写京东商城还是上海圆迈...
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你好！我2015.1.28好在京东买的热水器，1.30号送货产品泡水破损，和商家联系同意拒收后取消订单。但是到现在京东都不给予退款，请问怎么处理。...
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之后使用了20天无缘无故出现报警故障，前一天还正常打印，第二天早上就突然无法打印，常规的重启、断电 重启等均无效，咨询品牌售后，告知无法远程修复，必须返厂维修 十多天又出现同样故障，我要求退货，或者更换其他品牌打印机，如果存在差距我同意补足，京东拒绝。这种情况下，是否有适用法律法规依据可保护我的权益？...
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