一份,然后快递方面拖了4-5天都没发出去,于是在9月12号-13之间都联系了国通快递QQ客服,让其退回,并协商让他们赔偿100多元运费重新补顺丰 赔偿。 上面是快递服务协议关于赔偿的条例 我这两个件 还有一个50左右的件,一直追了2个月,快递从一开始承诺说要退回到被客户签收,以及中间的拉锯战,实在浪费 ...
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没多想,因航班晚点到深圳已经是夜里12点多了,就想着第二天再联系他,到了第二天给他打电话,他就说因老板没给工资,他报警了,说要等警察处理了这个事情以后就帮 事情的态度、效率让我很是不能接受,客户的证据这么显而易见,竟然不去采纳,一味的推诿,拖延。希望平台能帮助我解决好此事件,能尽快给我一个公道。谢谢!...
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。我再次致电95533投诉,他们还是在继续推脱,说让支行跟我联系。11月9日他们还是没有和我联系,我直接致电到安徽省银监局投诉,银监局记录后说是会督促建行进行 ,毕竟上海到合肥来来回回的也是要花钱,不是近的地方。而且这事投诉了几个月都没给我一个满意的答复。如果要起诉他,是不是需要证据?但是我当时投诉的 ...
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大家好!!2011年11月25日用韵达快递寄了一个itouch4 8GB和一张400多元的大客户电话卡,从沈阳到北京,寄的时候没有保价,因为不太清楚,快递公司也没有 自己的原因包裹到北京中转站之后还没到我这,也没跟我联系过,就又退回发件公司了!!!然后我联系客服之后又用另一个单号在12月2日重新发往 ...
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7000元产品货款。 6月6日,派件员派件,客户要求转寄另外一个地址到深圳光明,速尔快递在此期间未联系寄件方,我方毫不知情。 6月7日,寄件 件只有2.2千克。因为速尔快递单方面责任问题,致使我方造成直接物资经济损失7000元。 因为我是发件人,疏于大意,致使货物没有保价,快递方只同意赔偿5倍运费,被 ...
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的人来说,什么都是新的,做为专员,没有做到告知与引导的作用,我完全可以想像一个即将离职的人,对于客户的疑问总是回答相当有限,绝不热情的给客户解惑与 不能从EMS上查询到任何信息,GELS完全有可能用一个无用的号来搪塞消费者。 4.没有做到对货物所有人充分告知权。在货物丢失后重没主动联系过我,在19日 ...
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客户也没有再理,我也就以为货物找到了,也没有再理。 2.到今天10月30日客户又联系我说货物没有找到,要求看底单看是谁签字的,打电话给中铁,中铁说过了 。 3.我打电话给优速,优速也说过了大半年了,单子没有了,我让他们尽量给找找,但是他们说过了一个月都不会在受理了,更何况过了这么久,找不着他们。 4. ...
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(4月19号)才有工作人员主动联系我说要以三倍邮费作为赔偿。我里面都是些品牌新衣服,价值3000元以上。一直以来我的投诉咨询中只有一个诉求,就是东西在哪儿丢的 投诉咨询一次。本人也算是邮局的大客户,长期在邮局寄东西,未曾丢失过,所以没考虑过保价问题。但之前都是些低价值的东西。我有办法要到一定的赔偿吗?...
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