中国移动套餐胡乱扣费，且移动公司不同意当地通管局对申诉事项进行调节，请问有什么办法继续投诉或申诉...
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我是中国移动长沙用户，这个月办理了20元包150M的套餐。谁知在在10号就用完了，而且他们并没有短信提醒我，我问了他们说正常下会提醒我.但是 ，我才办没多久的卡根本欠不了这么多钱.请问：如果扣费是他们的责任还是我的责任.中国移动漏洞太多了！开始并不知道10号已经用完，后来核实后发现，网上营业厅我查了祥 ...
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中国移动在今年半年时间连续2次套餐乱收费，已向当地通管局反映，现移动公司不接受通管局就申诉问题进行调解，请问还有什么办法投诉或继续申诉...
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潮州使用中国移动的WLAN上网，2011年2月14号，我申请了50元40小时的WLAN套餐，2011年3月份开始，在中国移动WLAN的登录界面，有他们的系统公告，说全球通8大套餐的用户，在2011年3月1日到12月31日，WLAN上网全部免费，为此，我还咨询过中国移动的客服， ...
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这个月发现扣钱才觉察到不对，几乎都记不起来什么时候开过业务这回事了。 我向中国移动反映问题后，他们的回访工作人员非说录音里我同意了两次，我说当时明明是 人员误导我导致我未能成功取消也避而不谈。客观情况下，我是不可能同意的，因为我开的套餐根本没法使用！而客服回复的结果是只尽力取消剩下的十个月套餐，且未必 ...
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面的协议。当然这也包含电话卡实名制必须要签的一种。 由于去了外地，想换一个当地的移动卡，而前面办的卡无法在外地注销，也不能及时回去注销，所以就不再用了。这样以来 套餐费用，而小李没有享受这些欠费套餐所带来的待遇，而在小李再次办手机卡的时候必须要还清上次所欠下的金额，才能办卡，请问中国移动这样做合法吗？...
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本人并打电话去中国移动客服询问这个问题，客服告诉我于10月25日14点56分开通了一个588元的商务4G飞享套餐。但是本人10月25日这个时候本人正在上课，并不可能玩手机。我向中国移动、12315、以及工信部投诉，中国移动有人打电话来，但是他们并不能解决我的问题 ...
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告知超出费用为0.29元/MB（其中有一次录音），经计算理应扣费42.8元。中国移动在消费者不知情下，多扣32元，多扣43%费用！ （2）8月7日套餐流量包，8月20日额外增加流量包情况下，系统仍然扣费8.88元。 （3）服务素质问题。我于9月9日客服 ...
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流量使用情况上存在欺诈消费者行为，作为一名在校大学生从中国移动有闲时流量一说来就没有从中国移动的流量套餐宣传海报，以及营业厅人员口中听说过在二十三点之后 流量，包括我的同学在内都没有人知道闲时流量必须这样才能使用，这就导致我以及众多的中国移动流量消费者在流量使用情况蒙受了很多不必要的损失。所以中国移动 ...
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128元档一直用到至今，当时办理说明的月租128元包含1000分钟通话时间及其他套餐，其中1000分钟通话时间分为600分钟全时通话，400分钟为闲时通话时间，全国漫游（无漫游费）全国接听免费，上月至今我在外地通话移动公司扣除了我通话费，我套餐分钟数还未用完，客服解释为此卡只是在重庆本地拨打电话 ...
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