在半张A4纸上签字的协议，我看到最上面有手写的“需还款780元”的内容，业务员解释说这只是赠品手机的钱，不需要你还，我们替你还，“你只要在上面签字就行 有申诉权吗？难道上征信只听电信一面之词吗？ 请热心的律师朋友答疑解惑，谢谢我是法律小白，请各位大咖回答时能够详细些。比如我有什么优势能赢的诉讼，我需要 ...
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凭证。）2.追踪到以前，办理手机卡时，xx工作人员没有对该手机卡在部分营业厅不能查询也不能办理业务。机主要求xx公司合理解释并赔偿金额2000元损失。针对以上问题，请问一下如何解决会更好。目前，已经有向通信管理局反映。请各位知情人士给些建议，谢谢...
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，致使充值到别人账户。后去联通大厦四楼客服部门进行申诉，联通客服部的解释：为了保护用户的权益，必须对方同意才可返销话费，若对方用户不同意，我方也无能无力 ，这似乎不会太可能了，首先去哪里获悉对方资料，这都是个人隐私，也是受法律保护，标的小，无论是运营商还是公安部门都不可能为其提供。其次就这么几百元的 ...
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移动的10086进行了多次投诉。广东移动后来也有专人联系我， 但是给我的解释真是五花八门。其一说我的这个号码到达了诈骗高发地域，需要停机确保安全。其二说 拖欠，也无任何非法通信。如果广东移动掌握了我非法通信的证据，我愿意承担法律责任。再者，广 东移动这种行为也违法了合同法，首先通信服务都是付费购买的 ...
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尊敬的法律顾问，你好！我是电信用户，近日发现我使用的电话号码，被一家公司使用。找了乐山公司，居然解释是我老婆给这个连我们家没一个人认识的公司办理的呼叫转移.显然这样的解释更坚信我们对电信背后有可能侵害我家的利益看法，请问：1我可以向电信提出维权投诉吗？2.如果投诉，需要哪些准备？谢谢！...
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月我还得交。我到网通公司交涉后，他们的解释是：合同上写着，合同到期后未经双方申请取消，自动顺延。（在合同背面最下面一行，当时没看到） 这里我有两个法律知识不明白： 1、合同期12个月，到期后为什么不自动解除。 2、既然是未经“双方申请”，合同这一条款我没看到 ...
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通知我我有笔花费没交，我就跟他们客服说是不是搞错了，他们给我的解释是，我2013年8月份因为办业务，号码合同号更改了，8月份消费了的电话费电信又退回了 月的花费没有交，去营业厅注销号码的时候也没人跟我说我手机还有欠费，我懂的法律不多，但按照我的理解，注销号码就意味着双方合同的结束，而合同结束了后，电信 ...
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承诺退还多扣的费用，本人不同意，而后对官方给出的又一处理结果就是解约，官方解释的解约就是每月之前返还的58元钱，不再进行返还，此事就算了结，目前本人手上有关键录音 处理结果，并对问题是一问三不知，问题已经反馈登记上报处理几个月时间了，且给不出需要多长时间能有结果，如果进行法律维权请问需要准备什么材料？...
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4月份拨打电信10000号在自助语音订购100元流量包，在没有明确提示的前提的下自认为是只订购当月流量包，但至今每月仍收取100元流量包，客服解释为公司规定，找工信部调解电信公司拒绝，只接受法律仲裁和诉讼，请问这种情况怎么办。...
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流量费产生前的余额和流量提醒与超信用额消费无关 通信公司对信用额的解释是用于最高消费的数额 达到额度应停机 而超过额度使用流量时 通信公司未及时 通信公司勉强同意给予现金赔偿 未同意 后经消协调解 本人提出若通信公司主动按法律规定道歉给予赔偿的不予追究 处理人员申请后提出 可给予双倍现金赔偿 本人经 ...
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