是中国移动的用户,一直未办理过手机上网功能的服务,但有一天我无意间打开了手机的上网链接并被扣了50多块钱的费用,我当时并不知道我的手机可以上网也不知道按流量扣费,请问中国移动是否应承担责任? 我的手机13819815411但是我没有开通过上网服务功能，并且我也不知道我的手机会被 ...
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我是中国移动的用户,一直未办理过手机上网功能的服务,但有一天我无意间打开了手机的上网链接并被扣了290多块钱的费用,我当时并不知道我的手机可以上网也不知道按流量扣费,请问中国移动是否应承担责任? 但是我没有开通过上网服务功能，并且我也不知道我的手机会被按流量扣费。我 ...
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我的手机有10元70MB的上网流量套餐，可是昨晚22：00左右我因上网流量用完了（不知情，没有短信通知），手机却一直还可以上网，把我的余额扣完了到 都是第二天早上才收到短信通知，一下收到50条扣费的，我才知道扣费了且还负费了37（通过人工查询得知），请问移动公司这样做合法吗？ 注：事后才扣费，当时无 ...
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短信，一则余额不足20元，二则余额不足10元，我就立马停下观看，到移动客户端APP查看，顿时蒙了，扣费已经达到200多，我才刚充值的话费！平时一毛钱欠费就给我立马停机，这次要我没动作，估计还得一直扣下去，问题以前都有流量超额实时提醒的，这次超了这么多居然一个提醒也没有，直接扣了这么多， ...
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完，后来核实后发现，网上营业厅我查了祥单，经过不完全计算我的流量在10号已经用完，但是那时我并不知道没有用完，话费中也无扣费.昨日查才知道.中国移动难道没有误导消费者吗？...
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移动公司乱扣费，移动在我不知情的情况下偷偷的扣走我几百元话费，我投诉后给我返还了100元，就在返还当天我查询话费发现又被移动偷偷的扣走 的就别想要我还了。他还把责任推向手机厂商说是某某软件有自动更新功能，这些更新会产生流量，我觉得这太可怕了，如此自动更新，在客户不知情的情况下钱就这样悄悄的流失了，比 ...
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人员合理解释。 我认为小事不小。作为一位消费者，尽管只有32元，但要是几亿消费者，那是一个什么概念。也许我们平常不会太留意流量详单，但是如果消费者不仔细查看和询问了解，也许中国移动就偷偷多扣费了。 我希望： （1）打一场公益诉讼，投诉中国移动存在欺诈行为，为 ...
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流量余额仅为1M多的短信，其实20:20分的时候已经超了，但是此时提醒短信上写本月还有1M多流量剩余，在这短短25分钟里超了10几M，总共被扣话费15元，在这 我还一点都不知道，作为客户连最起码的知情权都没有，而且中移动扣费还分成了7次每次扣2元，最后一次扣了1元，这是在叫嚣的吗，我想请问中移动是不是 ...
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扣了话费两百多 不到两分钟 到电话给10086工作人员说他们移动就收这样收费的 而且流量用完没有提示 扣话费更是神不知鬼不觉 然后就对我置之不理导致我都银行卡 有相关部门能同情我这小小的消费者 我挣的也是血汗钱不能这样欺负人啊 中国移动能给我个说法吗 同时也提醒广大群众提防着点 别让这些个黑心企业坑了 ...
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发了条短信给我 说什么叠加包 我原本30M流量 +10M 以为解决了 可人家移动照样扣了我十几元的流量费 其实也就是十几块钱 但是 作为消费者的权利和 都现在 我的总流量至少也是在200M 我总共才用了105.93M 以前每个月短信和流量没用完的会全清零 然后呢 用超了的 搞个什么叠加包 还不可以抵消 ...
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