昨天买了一部二手的三星手机回来发现有质量问题，今天想要求商家全额退款可以 吗？怎么维护自己的权利？...
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，就挂了。后来对方打过来（01057395199），非常热情，说手机怎么怎么好，还说不满意，七天之内可以退货，我说考虑一下。第二天电话又来了……就冲着可以退货这 ，我打了几十次都打不通，好不容易打通了，对方说没质量问题不能退货，我明明听他们说不满意可以退货的，说了好几次，他们说全国都是这样的，不退！ ...
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